* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Vaga: Instrutor(a) de Excelência no Atendimento
Empresa: Confidencial (Apenas para Cadastrados) Diagnóstica
Modelo: Presencial
✨ Sobre a oportunidade:
Buscamos um(a) Instrutor(a) para atuar no desenvolvimento e capacitação de equipes com foco em excelência no atendimento, promovendo uma experiência humanizada, ética e alinhada aos valores institucionais.
Principais responsabilidades:
- Planejar e conduzir treinamentos voltados à excelência no atendimento ao cliente;
- Capacitar colaboradores em boas práticas de atendimento, comunicação eficaz, empatia e postura profissional;
- Atuar no desenvolvimento de habilidades de gestão de conflitos e relacionamento interpessoal;
- Reforçar práticas voltadas à segurança do paciente/cliente;
- Realizar treinamentos teóricos e práticos;
- Acompanhar a aplicação dos conceitos no dia a dia;
- Apoiar ações de educação continuada, integração e reciclagem;
- Contribuir para a melhoria contínua da qualidade do atendimento e satisfação do cliente.
Requisitos:
- Ensino médio completo;
- Experiência com atendimento ao cliente e/ou recepção;
- Boa comunicação e perfil didático;
- Ensino superior em andamento será considerado diferencial.
Benefícios:
- Vale Alimentação
- Vale Refeição
- Vale Transporte
- Convênio Médico e Odontológico Amil
- Bolsa de Estudos
- TotalPass
- Parceria com SESC
Vaga também afirmativa para pessoas com deficiência (PCD).
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Disponibilidade para viajar