Instrutor de treinamento - Goiânia - GO

Disseminar conhecimentos e fazer a gestão da aprendizagem para as equipes de lojas e administrativo, visando otimizar o desempenho dos colaboradores e potencializar os resultados de vendas.

• Disseminar a cultura da empresa por meio de treinamentos introdutórios para novos colaboradores do Grupo Filgueira e Martinez.
• Assegurar que os colaboradores acessem e realizem os treinamentos disponibilizados na plataforma Universidade da Beleza e plataforma de treinamento Arezzo.
• Cumprir a grade de treinamentos desenvolvida pela Indústria, acompanhando a conclusão dos treinamentos disponibilizados no formato on-line, conforme indicadores (prazos) estabelecidos pela Indústria.
• Divulgar semanalmente para Gerência e Diretoria os resultados obtidos – indicadores de treinamentos – dos cursos disponibilizados na extranet e ZZnet para realização pelos colaboradores.
• Efetuar levantamento dos treinamentos necessários em cada área do Grupo Comercial.
• Responsabilizar-se pela organização de treinamentos internos e externos, orçamentos, local de realização, gestão de fornecedores, materiais de apoio e conteúdos a serem ministrados.
• Elaborar cronograma de participantes por treinamento e aplicar a lista de presença para controles internos, visando mensurar o engajamento dos colaboradores.
• Ministrar treinamentos para os colaboradores, conforme necessidade, tendo como base os direcionadores e conteúdos da plataforma da Universidade da Beleza e ZZnet. Aplicar a pesquisa de reação pós-treinamento para avaliar a eficácia da capacitação e levantar a necessidade de outros treinamentos.
• Assegurar que os modelos de atendimento das Franquias sejam praticados pelas equipes de vendas, visitando as lojas, comprovando in loco a aplicação do modelo determinado pela Indústria e verificando os relatórios de resultados de vendas (indicadores).
• Acompanhar se os conteúdos ministrados em treinamentos estão sendo praticados pelos colaboradores do Grupo em suas respectivas funções, a partir de feedbacks do gestor imediato e sinalizações do setor de Talentos.
• Incentivar ações de reconhecimento das melhores performances, sinalizando as melhores práticas por meio de relatórios enviados para o gestor imediato e para o setor de Talentos.
• Participar de reuniões administrativas, quando necessário.
• Participar de treinamentos presenciais ou via extranet, quando orientado pela Gerência ou Diretoria do Grupo
• Acessar/acompanhar os canais de comunicação da Indústria e Grupo. (manual de operações, regimento interno, portais, extranet, revistas, guias, e-mail corporativo, dentre outros), para constante atualização.
• Zelar pela conservação dos bens patrimoniais, solicitando manutenção, reparo e/ou reposição, sempre que necessário.
• • reservar limpo e organizado o local de trabalho, equipamentos e materiais, a fim de manter boas condições de uso, e preservar os aspectos de saúde ocupacional e meio ambiente.
• Apoiar a chefia imediata em assuntos inerentes à sua área de atuação, apresentando e discutindo problemas e irregularidades, a fim de subsidiar a definição de procedimentos e ações a serem adotadas.