Interna e Externa - Assistente de Atendimento - Agência de São Roque - Santa Helena/PR

Buscamos pessoas de bem com a vida, que desejam fazer a diferença na vida dos outros.

Esse é o nosso Jeito Confidencial (Apenas para Cadastrados) de Ser!

Principais responsabilidades:

· Recepcionar e atender os associados que visitam a agência presencialmente;

· Oferecer um atendimento ágil, cordial e atencioso, valorizando cada interação;

· É essencial realizar ofertas diárias dos nossos produtos e serviços — A recepção vai muito além do acolhimento, ela é uma frente estratégica para apresentar soluções e gerar valor por meio da oferta dos nossos produtos e serviços;

· Ser o primeiro ponto de contato, acolhendo e direcionando os associados conforme suas necessidades;

· Esclarecer dúvidas e resolver demandas com foco na satisfação do associado;

· Auxiliar no uso dos caixas eletrônicos, promovendo autonomia e praticidade;

· Ter afinidade com processos de negociação;

· Executar rotinas administrativas relacionadas à recepção.

Essa é a melhor parte, para essa vaga buscamos:

· Superior completo ou em andamento;

· Boa comunicação e habilidades com negociações;

· Experiência com atendimento ao público;

· Experiências em produtos e serviços será um diferencial;

• Candidatos externos: Certificação ANBIMA (CPA-10) será um diferencial.
• Candidatos internos: Certificação ANBIMA (CPA-10 / CPA-20) será um diferencial.
• Candidatos internos: Necessário ter no mínimo 01 ano de Confidencial (Apenas para Cadastrados) no momento da inscrição.

Informações adicionais:

Antes de concluir sua candidatura verifique se seu currículo está 100% atualizado (incluindo e-mail, número telefônico preferencialmente com WhatsApp).

Candidatos internos antes de se candidatar devem avisar o gestor imediato.

A etapa de vídeo de apresentação é OBRIGATÓRIA para concluir sua candidatura!

Nossos benefícios:

Vale Alimentação/refeição: Para aproveitar da sua forma, com amigos e família;

Auxílio Filho Especial: Valor mensal, para oferecer melhor qualidade de vida aos filhos com necessidades especiais;

Auxílio Creche/Babá: Valor mensal, para proporcionar qualidade na vida de ensino e/ ou no cuidado dos filhos;

Adicional Tempo de Serviço (ATS): A cada ano completo de trabalho, o colaborador recebe um valor adicional em sua remuneração mensal

Auxílio Funeral (Incluso no Seguro de Vida): Neste momento de perda, o colaborador e/ ou seus dependentes dispõem de um valor para custear as despesas que envolvem o funeral, como forma de apoio e cuidado da cooperativa;

Complementação da Remuneração: Estaremos juntos em momentos difíceis, complementando sua remuneração em casos de afastamento junto ao INSS;

Seguro de Vida: O Confidencial (Apenas para Cadastrados) se preocupa com nossos colaboradores e sua família, oferecendo conforto financeiro no momento de perda;

Saúde: Somos comprometidos com a saúde e o bem-estar de nossos colaboradores e seus familiares. Ofertando benefícios diferenciados;

· Plano de saúde;

· Vacina contra gripe;

· Plano Odontológico;

· GYMPASS;

· Telemedicina;

· Nutricionista;

· Descontos em Farmácias;

Confidencial (Apenas para Cadastrados) Previdência: Uma das formas de demonstrar preocupação com o futuro dos colaboradores;

Auxílio Pós-graduação: Acreditamos e investimos no desenvolvimento acadêmico dos nossos colaboradores;

Auxílio Desenvolvimento Individual: Investimento em conhecimento nunca é demais! Aqui apoiamos a busca de novos aperfeiçoamentos profissionais;

Auxílio Cursos de Idiomas: Investimos no aprendizado de novos idiomas dos colaboradores;

CPA 10 / 20/ CEA: Apoiamos o desenvolvimento profissional dos nossos colaboradores que atuam diretamente com negócios e/ou investimentos, conforme exigido pela AMBIMA;

Benefícios em Produtos e Serviços: A valorização dos nossos colaboradores também acontece através da redução e/ou isenção de taxas ao utilizar nossos produtos e serviços;

Folga de aniversário: Dia livre para curtir o seu aniversário!

Presentes anuais: Oferecemos diversos presentes para os colaboradores em algumas datas especiais: aniversário, Páscoa e cesta de Natal;

Fundo de assistência a situações emergenciais: Presente em todos os momentos da vida do colaborador, possuímos um fundo emergencial, que pode ser utilizado em momentos de dificuldade;

Uniforme: Para o conforto e bem-estar dos nossos colaboradores;

Kit Nana Neném: Estamos presentes em um dos melhores momentos da vida do colaborador, presenteando a família com um kit (bolsa e body) e contribuindo para o início da vida financeira do novo membro da família com uma poupança;

Muito prazer, nós somos o Confidencial (Apenas para Cadastrados).

Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de mais de 50 mil pessoas colaboradoras. São elas que nos tornam aMelhor Empresa Para Trabalhar, ocupando novamente a primeira posição, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW).

Junto a mais de 9 milhões de associados, em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas. Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira.

Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. #VemSerConfidencial (Apenas para Cadastrados)!