JOVEM APRENDIZ - SETOR COBRANÇA

O Jovem Aprendiz atuará na área de telemarketing de cobrança, auxiliando no contato com clientes para negociação de débitos em aberto, sempre com foco em um atendimento humanizado, respeitoso e orientado a resultados. A função proporciona aprendizado prático sobre comunicação, negociação e rotinas administrativas.

Jornada:

O jovem aprendiz atuará:

• Na empresa: de terça a sexta-feira, das 10h00 às 15h00;
• No curso teórico (SENAC – unidade Lapa): às segundas-feiras, das 13h30 às 17h30.

• 
  Elaborar o script de atendimento.
• Comunicar-se assertivamente com clientes internos e externos.
• Manter relacionamento interpessoal ético e cordial com clientes e equipe de trabalho.
• Trabalhar em equipe

• 
  Lidar com os diferentes tipos comportamentais e situacionais de clientes.
• Distinguir telemarketing ativo do telemarketing receptivo, direcionando estratégias.
• Administrar o tempo de atendimento ao cliente.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

Idade entre 18 e 24 anos (conforme Lei da Aprendizagem);

Ensino médio cursando ou completo;

Boa comunicação e organização;

Benefícios:

• Bolsa auxílio;
• Vale-transporte;
• Vale-refeição;
• Curso de capacitação teórica (em parceria com instituição de ensino);

VENHA FAZER PARTE DO TIME DO CARTÃO BESNI!

Há mais de 20 anos no mercado, a ADCARD é a administradora responsável pelo Cartão Besni, atuando na gestão e oferta de soluções financeiras exclusivas para os clientes das Lojas Besni.

Nossa missão é fidelizar e beneficiar nossos clientes por meio de um atendimento de excelência e de produtos que geram valor, como o Cartão de Crédito Besni e nossos Seguros Personalizados.

Com mais de 195 mil cartões ativos e 150 mil clientes segurados, seguimos em constante crescimento — e buscamos pessoas que queiram fazer parte dessa história, contribuindo com inovação, dedicação e foco no sucesso da Financeira do Cartão Besni.

Se você é uma pessoa colaborativa, apaixonada por desafios e quer fazer parte de uma empresa sólida e em expansão, venha construir o futuro com a gente!

Por que fazer parte do nosso time?

Na ADCARD, acreditamos que o nosso sucesso começa pelas pessoas.

Aqui, você encontra um ambiente acolhedor, colaborativo e cheio de oportunidades para crescer e fazer a diferença.

Fazer parte do nosso time é:

• Crescer junto com uma instituição financeira sólida, com mais de 20 anos de mercado.
• Aprender e inovar, atuando em projetos que transformam a experiência dos clientes do Cartão Besni.
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• Fazer parte de uma equipe que valoriza o respeito, a ética e o desenvolvimento profissional.



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