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Jovem Aprendiz - Suporte TI

Jovem AprendizPresencial (Local)Rio de Janeiro-RJEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 1.500 a R$ 3.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Estagio

Falar da MRV&CO (MRV, Urba, Luggo, Sensia e Resia) é dizer muito mais do que os títulos que recebemos durante nossa história de 45 anos. Ser uma das maiores construtoras da América Latina nos orgulha muito. Mas não só isso! Queremos mais e ir além! Somos uma Companhia inovadora e incansável na busca de soluções de moradia. Nos desafiamos e acreditamos na nossa força. E é importante que se evidencie: a força da MRV&CO está em nossa gente. Uma Gente com G maiúsculo, engajada, protagonista, transformadora. Em poucas palavras: um time Sangue Verde!

Acreditamos na transparência das relações, na valorização das conquistas e não abrimos mão dos valores que nos trouxeram até aqui. Temos certeza de que dia após dia construímos o futuro que queremos e esse futuro se apresenta em nosso propósito: construir sonhos que transformam o mundo.

Vem #SERSangueVerde com a gente!💚🧡🚀

Responsabilidades e atribuições

Este é um papel de nível inicial, focado em aprendizado prático, mas que oferece suporte essencial às operações de tecnologia da empresa.


As responsabilidades de um Aprendiz de TI geralmente combinam tarefas de suporte técnico básico com o desenvolvimento de habilidades sob supervisão.


  • Atendimento basico ao usuário (Help Desk)
  • Registrar, priorizar e acompanhar chamados (tickets) de suporte técnico.
  • Resolver problemas simples de software e hardware (Nível 1 de suporte).
  • Encaminhar problemas mais complexos para técnicos ou analistas de nível superior.
  • Configuração e manutenção de estações de trabalho.
  • Instalar e configurar sistemas operacionais e aplicativos (ex: pacote Office, navegadores) em novos computadores.
  • Realizar manutenção básica em PCs, notebooks e periféricos (limpeza, verificação de cabos, troca de mouses/teclados).
  • Auxiliar na gestão de inventário de hardware e software.
  • Ajudar a solucionar problemas básicos de conexão com a rede (Wi-Fi, cabos de rede).
  • Auxiliar na configuração de impressoras e scanners na rede.
  • Ajudar em procedimentos simples de recuperação de arquivos.
  • Participar ativamente de treinamentos internos e externos para aprender sobre sistemas e tecnologias específicas da empresa.
  • Buscar orientação constante com o supervisor ou técnicos mais experientes.
  • Criar e atualizar manuais e procedimentos simplificados para usuários (ex: "Como conectar à VPN", "Como configurar a impressora").

Requisitos e qualificações

  • Ter entre 18 e 23 anos completos;
  • Escolaridade: Estar matriculado e frequentando o Ensino Fundamental ou Médio., ou possuir o diploma de conclusão do Ensino Médio.
  • Conhecimento intermediário do pacote office (Word, Excel e Power Point);
  • Fácil acesso para atuar presencialmente na localização do escritório.

Informações adicionais

O que você terá?

• Valor compatível com o mercado;

Mobilidade: Vale-transporte;

Modalidade: 100% Presencial;

Benefícios SER Sangue Verde: Além de nos intitularmos Sangue Verde, temos um pacote de benefícios só para a gente;

• E muito mais!

Conheça algumas iniciativas em Benefícios SER Sangue Verde: https://vagas-mrveco.gupy.io/

Curtiu? Candidate-se e venha para o nosso time!

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Mapeamento Comportamental
  3. Etapa 3: Entrevista com RH
  4. Etapa 4: Entrevista com Gestor
  5. Etapa 5: Carta Proposta
  6. Etapa 6: Contratação

O que é preciso para criar um mundo extraordinário?

Mais do que casas, queremos construir respostas. Já somos mais de 30 mil colaboradores diretos e indiretos, engajados na busca por um futuro melhor para todos e todas.

Acreditamos que diversidade e inclusão são componentes essenciais para o crescimento da sociedade, além de serem fatores essenciais para a sustentabilidade do nosso negócio. Queremos estimular um ambiente seguro, diverso e inclusivo em que todas as pessoas tenham oportunidades iguais para crescer e evoluir. Para chegar lá, nossas ações são voltadas para garantir a:

• Equidade de gêneros

• Equidade racial ✊🏾

• Inclusão de pessoas com deficiência

• Diversidade de gêneros e orientações sexuais 🏳️‍🌈

Transformar a sociedade é um grande desafio. Mas, juntos, é possível. Faça parte de um grupo com o olhar para o futuro, mas que acredita que as transformações que queremos para o amanhã devem começar hoje.