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Jr Customer Experience & Support Analyst

CLT (Efetivo)Presencial (Local)São Paulo-SPEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Outros

Nível: Junior

Detalhes da vaga

    Qualificações

    • Jira
    • ITIL foundation
    • Espanhol
    • Ciência da Computação
    • Node.js
    • Ciência da Computação
    • Visual Studio
    • Serviços de TI
    • Certificação AWS
    • NoSQL
    • Git
    • Inglês
    • Banco de Dados
    • Docker
    • Redshift
    • DynamoDB
    • GitLab
    • Python

    Descrição completa da vaga

    Na Topaz, a tecnologia nos une e a evolução nos conecta!


    Em nossa organização, estamos totalmente comprometidos em contribuir para soluções financeiras que tornem a indústria um lugar seguro, acessível e dinâmico. Queremos alcançar diferentes partes do mundo com nosso amplo ecossistema de soluções tecnológicas. Por isso, convidamos você a fazer parte dessa equipe!


    Além disso, temos ótimos benefícios para você! Sabemos que, juntos, alcançaremos o sucesso, então se candidate e faça parte desse grande time.


    Responsabilidades e atribuições


    Seu dia a dia na Topaz:

    • Realizar consultas e alterações em Banco de Dados, tanto relacional, quanto NoSQL
    • Nível de programação médio, com foco em automações e ambientes web
    • Entender como se programa em equipe, incluindo uma noção básica de deploys
    • Criar e dar manutenção a containers
    • Conhecer de forma sólida comandos básicos, saber manusear os principais serviços e estar familiarizado com suas comunicações internas/externas
    • Compreender a estrutura em Cloud
    • Ter familiaridade com processos operacionais, entendendo de fluxos, alertas, desenvolvimento e sustentação no geral
    • Interação com diversas áreas com dinamismo
    • Ter interesse em aprender tecnologias e adquirir novos conhecimentos
    • Atendimento a chamados na rotina operacional;
    • Gerar relatórios periódicos sobre os resultados obtidos com as ações realizadas;
    • Realização de constantes levantamentos e diagnósticos de possíveis riscos existentes.

    Requisitos e qualificações


    O que você precisa conhecer para ser parte da Topaz?

    • Linux família Debian/Ubuntu
    • Linguagens de programação Python ou NodeJS para Frontend e Backend
    • Visual Studio Code
    • Repositório Git usando Gitlab e suas ferramentas de deploy
    • Containers Docker em ambiente Kubernetes
    • Banco de Dados: Postgres, DynamoDB
    • Estrutura AWS, com foco no EC2, Redshift, Kubernetes e CloudWatch
    • JIRA e demais produtos Atlassian
    • Atuar com base na Metodologia de Gestão de Serviços de TI (ITIL);
    • Superior cursando ou Tecnólogo em Ciências da Computação, Sistema de Informação e cursos afins;
    • Capacidade de realizar análises e consolidação de dados;
    • Disponibilidade para viagens nacionais e internacionais;
    • Conhecimento em Inglês ou Espanhol técnico

    Informações adicionais


    Tenha em mente esses benefícios que irão melhorar sua experiência na Topaz!


    Saúde e Bem-estar:
    Porque pensamos em nossas equipes, oferecemos diferentes planos de saúde, focados em promover o bem-estar na organização.

    Desenvolvimento pessoal e profissional: Estamos em constante evolução. Por isso, oferecemos ambientes, programas e políticas que garantem o espaço e as oportunidades necessárias para você.

    Flexibilidade e tempo livre: Aqui você encontrará o tempo necessário para recarregar as energias, além de poder desfrutar de um dia de folga no seu aniversário

    Convênios: Oferecemos diferentes convênios e descontos.


    #VemSerTopaz


    Na Topaz, vamos além da criação tecnológica: transformamos a maneira como o mundo interage com o dinheiro. Nosso segredo? Topaz One, a primeira plataforma fullbanking global, projetada para impulsionar a evolução das instituições financeiras e levá-las a novas fronteiras.


    Somos uma comunidade vibrante de
    mais de 2000 Topazers, com uma grande paixão por tecnologia, inovação e pela criação de soluções disruptivas. Nossa diversidade de culturas e experiências enriquece nossa perspectiva e nos impulsiona a alcançar resultados extraordinários.


    Se você busca um lugar onde seu talento tenha um impacto real, onde possa crescer profissionalmente e fazer parte de uma comunidade global que está fazendo história,
    venha ser Topazer!


    Junte-se ao nosso time e vamos construir o futuro das finanças.


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