* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Eii, vem conhecer a Confidencial (Apenas para Cadastrados)!
Hoje somos a melhor empresa da América Latina na gestão de frotas conectadas e queremos nos tornar a melhor do mundo. Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), somos movidos pela obsessão pelo cliente, agimos com atitude, simplicidade e velocidade, sempre guiados por dados e pelo poder de compartilhar.
✨ Sua missão na Confidencial (Apenas para Cadastrados):
Atuar como Key Account Sênior, sendo o principal elo entre a Confidencial (Apenas para Cadastrados) e diretorias de grandes contas, com atuação estratégica, consultiva e próxima da operação. Sua missão será impulsionar o sucesso dos nossos maiores clientes, garantindo um relacionamento sólido, de longo prazo e com foco em geração de valor real e contínuo.
Como será seu dia a dia:
- Gerir carteira de grandes contas do setor de transporte, garantindo excelência no atendimento, performance consistente e fortalecimento contínuo da marca Confidencial (Apenas para Cadastrados) no mercado;
- Conduzir reuniões presenciais com alta liderança e diretoria de clientes estratégicos, representando a Confidencial (Apenas para Cadastrados) com postura executiva, segurança e visão de longo prazo, alinhando objetivos e identificando novas oportunidades de crescimento;
- Realizar visitas periódicas a clientes em diferentes regiões, sendo presença ativa, próxima e estratégica, fortalecendo a parceria e assegurando a evolução da solução Confidencial (Apenas para Cadastrados) dentro das operações;
- Analisar indicadores, promover planos de ação e propor soluções customizadas para desafios complexos, conectando dados à tomada de decisão e geração real de valor;
- Garantir o sucesso nas entregas e manter alto nível de satisfação em todas as etapas da jornada do cliente, atuando com senso de dono e responsabilidade pelo impacto gerado;
- Atuar de forma consultiva e energética no dia a dia, entendendo profundamente as necessidades específicas de cada operação e antecipando riscos antes que se tornem problemas;
- Interagir com times internos como produto, suporte, dados, operações e comercial, sendo a voz do cliente dentro da Confidencial (Apenas para Cadastrados) e garantindo alinhamento estratégico entre promessa e entrega;
- Monitorar e reportar métricas de sucesso, engajamento e riscos da carteira, mantendo disciplina de acompanhamento e foco em performance;
- Identificar oportunidades de expansão, defender o valor da Confidencial (Apenas para Cadastrados) nas grandes contas e participar ativamente de estratégias de upsell, retenção e posicionamento premium da marca.
O que buscamos:
Formação:
Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Logística, Relações Internacionais, Tecnologia ou áreas correlatas.
- Experiência sênior com Key Account Management ou Customer Success voltado a grandes contas no modelo B2B, de preferência atendendo o mercado de transporte e logística;
- Vivência em transportadoras ou operações logísticas complexas;
- Habilidade comprovada no relacionamento com diretorias e executivos C-Level, com postura consultiva e estratégica;
- Excelente capacidade de comunicação, negociação e apresentação;
- Forte orientação a dados e resultados, com domínio de indicadores de performance;
- Proatividade, organização e visão sistêmica;
- Conhecimento em ferramentas como Google Sheets, CRM (Hubspot é um diferencial) e plataformas de gestão de projetos;
- Carteira de motorista B ativa;
- Disponibilidade para viagens frequentes, com atuação em campo junto aos clientes.
Desejáveis (não obrigatórios):
- Experiência prévia em empresas de tecnologia, telemetria, SaaS ou mobilidade;
- Vivência em projetos de transformação digital em operações logísticas;
- Experiência com estruturação de playbooks, processos e indicadores de grandes contas;
- Conhecimento avançado em BI e ferramentas de análise de dados (Power BI, Looker, etc.);
- Experiência com gestão de contratos de alto valor e negociações complexas;
- Participação em projetos de expansão (upsell / cross-sell / retenção estratégica);
Benefícios Confidencial (Apenas para Cadastrados)
Benefícios Flexíveis — Caju
Vale flexível + vale-refeição em um único cartão.
Bônus por atingimento de metas.
Plano de Saúde — Unimed
Mensalidade acessível + coparticipação.
Plano Odontológico — DentalUni
Mensalidade acessível e ampla rede credenciada.
Vale-TransporteouReversão em Combustível
(opção com desconto de 6% em folha)
️ ️ WellHub (Gympass)
Acesso à plataforma de bem-estar, academias e serviços de saúde.
Zenklub
Plataforma de saúde emocional, com apoio psicológico e conteúdos de bem-estar.
️ Convênio SESC
Descontos e vantagens em diversas unidades e serviços.
Confidencial (Apenas para Cadastrados) Academy
Trilhas de desenvolvimento técnico, comportamental e liderança.
Licença maternidade e paternidade estendida
️ Seguro de Vida — MetLife
Frutas fresquinhas no expediente
Happy Hour nas sextas-feiras
Nossa Cultura
Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), somos movidos pela obsessão pelo cliente, buscamos sempre gerar valor e encantar, de forma simples e eficiente.
Agimos com atitude, responsabilidade e protagonismo, sem desculpas, com coragem para fazer acontecer.
Não complicamos. Aqui, as coisas são resolvidas de forma leve, objetiva e transparente.
Somos guiados pelos dados, que direcionam nossas escolhas e decisões, sempre buscando as melhores soluções.
Valorizamos a velocidade com intenção, agindo rápido, mas com foco e clareza no impacto do que fazemos.
Acreditamos que compartilhar é o que acelera, conhecimento, feedback, aprendizados e conquistas são parte da nossa jornada coletiva.
Prezamos por um ambiente saudável, acolhedor e de relações genuínas. Aqui, todas as vozes são ouvidas, celebramos as vitórias e crescemos juntos.
Lideramos pelo exemplo, vibramos com o sucesso de cada pessoa e nunca deixamos de aprender.
Vem ser um Confidencial (Apenas para Cadastrados)er!