* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Pleno
O que nos move?
Claro, a paixão por esportes é indiscutível, mas também somos grandes amantes de inovação constante! Buscamos soluções digitais que conectem clubes, federações, ligas e marcas ao público de forma eficaz e inovadora. Nosso objetivo é construir um ecossistema que sustente o esporte nas próximas décadas, integrando o melhor do digital e da TV. É assim que estamos fazendo história e queremos encontrar mais pessoas que acreditem no potencial do que estamos construindo e queiram fazer parte disso.
Dito isso, estamos em busca de uma pessoa para atuar como Key Account Pleno para jogar junto à nossa equipe de Customer Success no atendimento a grandes marcas em São Paulo. Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), cada movimento é uma jogada para a liderança e inovação no mercado.
Como Key Account Pleno, sua missão será a gestão de relacionamento estratégico com grandes marcas, compreensão profunda dos negócios dos clientes e liderança na construção de soluções, garantindo alinhamento interno, mensuração de resultados e reporte estruturado, atuando como referência em atendimento e boas práticas comerciais, impulsionando não apenas nossa presença no mercado, mas também a forma como o esporte é vivenciado globalmente.
Responsabilidades:
- Gestão ativa de contas estratégicas: acompanhar de forma consistente o dia a dia dos principais clientes, garantindo relacionamento próximo, visão de longo prazo e entendimento das necessidades que influenciam diretamente os resultados de cada parceria.
- Interpretação de objetivos e contexto de marca: analisar o posicionamento, os desafios e as metas específicas de cada cliente, conectando essas informações às oportunidades da Confidencial (Apenas para Cadastrados) e às ações em andamento.
- Coordenação de propostas e entregas: liderar o desenvolvimento de soluções comerciais, alinhando frentes internas e garantindo que cada entrega represente valor real e esteja conectada às estratégias definidas com o cliente.
- Comunicação estruturada com áreas internas: transformar informações complexas de negócio em orientações claras para os times envolvidos, assegurando alinhamento e fluidez durante todas as etapas do projeto.
- Acompanhamento de performance: monitorar campanhas, iniciativas e entregas, avaliando resultados, identificando pontos de melhoria e sustentando conversas estratégicas com base em dados.
- Elaboração de análises e narrativas de impacto: preparar apresentações e reports que traduzam o desempenho das ações, evidenciando resultados, aprendizados e oportunidades futuras para o cliente.
- Atuação como referência operacional: apoiar a equipe na organização das rotinas de atendimento, contribuindo com boas práticas, visão crítica e experiência acumulada para elevar o padrão das entregas.
Requisitos necessários:
- Experiência em relacionamento com marcas: histórico consistente no atendimento a clientes estratégicos, construindo relações de confiança com gestores de marketing, branding ou áreas correlatas.
- Habilidade de argumentação e apresentação: capacidade de defender ideias, construir narrativas claras e transmitir conceitos de maneira envolvente e influente.
- Perfil analítico e consultivo: facilidade para interpretar necessidades, transformar informações em direcionamentos e atuar de maneira colaborativa e orientada a resultados.
- Inglês intermediário: capacidade de leitura, interpretação e comunicação funcional em contextos profissionais.
- Domínio intermediário de apresentações e análises: habilidade com PowerPoint e Excel para estruturar materiais claros, organizados e bem fundamentados.
- Exploração ativa de IA e automações: prática ou interesse real em utilizar ferramentas de IA generativa (ChatGPT, Claude, Midjourney, automações via IA etc.) para agilizar processos, estruturar análises e elevar a qualidade das entregas.
Diferenciais desejáveis:
- Vivência nos setores de esportes, publicidade ou tecnologia: familiaridade com ambientes dinâmicos e com ritmo acelerado, especialmente aqueles ligados a comunicação e entretenimento esportivo.
- Experiência ampliada no atendimento comercial: atuação prévia em contextos que exigem organização, didática e visão comercial mais robusta.
- Gestão e organização de projetos: uso de ferramentas como Airtable ou sistemas semelhantes para acompanhar fluxos internos e garantir eficiência operacional.
- Atuação no mercado de apostas esportivas ou cassino online: conhecimento sobre suas dinâmicas, modelos de negócio e características específicas.
Nossos benefícios:
- Auxílio Alimentação: R$ 1.250,00 por mês no cartão Caju;
- Vale Transporte (opcional): caso opte pelo benefício, há desconto de 6% do salário bruto;
- Plano de Saúde SulAmérica: possui coparticipação de 10% em consultas e exames, dependentes poderão ser incluídos - porém será descontado seu valor integral, além de possivelmente ser cobrado até 10% de coparticipação;
- Wellhub (opcional): como uma empresa de esporte, não teria como deixarmos um benefício como a Wellhub (antiga Gympass)! Além de planos com todos os tipos de esporte para praticar em diversas academias, também oferece acesso a aplicativos de saúde financeira e mental;
- Conexa Saúde: 2 consultas grátis/mês com nutricionista e psicólogo e desconto em consultas extra, 15% de desconto em exames na Dasa, até 30% off remédios nas redes de Farmácia Pague Menos;
- Auxílio-Creche: para filhos de até 5 anos e 11 meses, para reembolso de despesas com creches, instituições de ensino de sua livre escolha ou com profissional regularmente inscrito como autônomo ou babá com devido registro;
- Auxílio para Dependentes PCD: para quem apoia pessoas com deficiência, mediante comprovação de laudo médico;
- Seguro de Vida: é uma proteção financeira oferecida pela empresa, visando garantir o bem-estar financeiro dos beneficiários em momentos de adversidade.
Nossa cultura
Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), nossa missão é Transformar e Crescer o Esporte, e nossos valores são o combustível que nos move no dia a dia. Acreditamos que crescer exige inconformismo, ambição e consistência. Nossa cultura nasce disso: de gente que não aceita o que está aí, que quer fazer mais, aprender mais e entregar mais — sempre com responsabilidade e visão de futuro. Quem está na Confidencial (Apenas para Cadastrados) está aqui para marcar a história do esporte no Brasil e no Mundo.
SOMOS EMPREENDEDORES ontem, hoje e sempre
Escolhemos o gol e corremos atrás dele com tudo. Focamos em poucas prioridades e vamos até o fim, sem distrações. Tratamos cada recurso como se fosse nosso, decidindo rápido e com coragem. Comunicação? Direta, aberta e na velocidade do jogo.
SOMOS UM TIME DE ALTA PERFORMANCE não uma família ou uma confraria de amigos
Família a gente não escolhe, mas o time escolhe quem joga. E quando o jogo é grande, não dá pra carregar quem não tá entregando. Aqui, a gente decide pelo que é melhor pra empresa, não pra uma área ou pessoa. Toda entrega tem um dono claro, que vai até o fim. Processos ajudam, mas não mandam: quem resolve são as pessoas.
SOMOS AMBICIOSOS pensamos sempre grande
A gente já fez muita coisa grande. Mas quem está na Confidencial (Apenas para Cadastrados) sabe que dá pra ir além. Porque quem é ambicioso de verdade vive com a sensação de que sempre dá pra melhorar, crescer, fazer mais impacto. Aqui, a ambição não é discurso. É prática. E é ela que nos leva a quebrar recorde atrás de recorde.
O QUE NOS MOVE É O FUTURO
Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), o futuro já está em movimento — e quem não acompanha, fica pra trás. Por isso, tratamos tecnologia com urgência: testamos, aprendemos e aplicamos com velocidade. Queremos ser uma empresa IA first, porque acreditamos que dominar essas ferramentas não é opcional — é o que vai nos ajudar a alcançar nossa missão mais rápido. IA não é extra. É parte central do nosso dia a dia.
Pronto pra entrar em campo com a gente?