Key Account (Setor Público)

• Desenvolver e manter uma relação próxima e de confiança com os clientes, atuando como principal ponto de contato da empresa;
• Gerenciar uma carteira de clientes ativos, conduzindo ações focadas em fidelização e renovação contratual;
• Identificar de forma proativa novas oportunidades de negócio, incluindo expansão para novos segmentos e anos escolares;
• Realizar reuniões estratégicas com gestores e equipes técnicas das redes parceiras, apresentando os diferenciais das soluções e fortalecendo o relacionamento institucional;
• Elaborar propostas comerciais personalizadas para continuidade e crescimento das parcerias, em colaboração com outras áreas internas;
• Monitorar indicadores de engajamento e satisfação dos clientes, sugerindo ações para retenção, encantamento e melhoria da experiência;
• Gerenciar marcos contratuais, documentações e prazos para assegurar a continuidade operacional dos contratos;
• Representar a empresa em eventos e reuniões com clientes, reforçando a imagem e posicionamento da marca;
• Colaborar com equipes internas para aprimorar processos e estratégias voltadas para a satisfação e expansão dos clientes;
• Garantir o registro e a atualização organizada das informações relevantes do cliente e do mercado.

• Formação superior completa emAdministração, Comunicação, Marketing, Gestão Comercial, Relações Públicas, Pedagogia ou áreas correlatas;
• Experiência comprovada em áreas comerciais, gestão de contas, relacionamento ou desenvolvimento de negócios;
• Perfil comercial forte, com habilidade para negociação, encantamento e construção de relacionamentos duradouros;
• Excelente comunicação verbal e escrita, com capacidade de articulação institucional;
• Visão estratégica e foco em resultados comerciais;
• Organização, planejamento e autonomia na gestão de carteira de clientes;
• Familiaridade com ferramentas digitais, especialmente Google Workspace e CRM;
• Atitude consultiva e proativa para identificar e aproveitar oportunidades de negócio.

Diferencial:

• Experiência prévia no segmento educacional;
• Vivência preferencialmente no setor público.

A posição prevê contratação no modelo Pessoa Jurídica (PJ), híbrido e com remuneração fixa. Não há pagamento de comissão ou remuneração variável.