Líder de Atendimento Publicitário

Título da vaga: Líder de Atendimento Publicitário

Empresa: 3TOM Xperts

Modelo de contratação: PJ | Híbrido

Valores a combinar

Sobre a 3TOM Xperts

Na 3TOM Xperts, nossa missão é transformar a comunicação das empresas, conectando marcas, colaboradores e clientes de forma estratégica e humana. Buscamos uma Pessoa Líder de Atendimento Publicitário para fortalecer o relacionamento com nossos clientes e conduzir o time de atendimento na entrega de projetos de Sales Marketing e Endomarketing com excelência.

Responsabilidades da função

• Liderar o relacionamento com clientes da agência, com atendimento consultivo e proativo.
• Gerenciar e liderar a equipe de atendimento publicitário.
• Supervisionar projetos e campanhas em Sales Marketing e Endomarketing.
• Elaborar briefings claros, traduzindo as expectativas dos clientes para as equipes internas.
• Integrar os departamentos internos, garantindo excelência nas entregas.
• Monitorar fluxos de trabalho e ajustar processos diante de prazos e prioridades.
• Participar de reuniões com clientes, representando a agência.
• Colaborar em decisões estratégicas, identificando oportunidades de melhoria e crescimento.

Requisitos

• Experiência em gestão de equipes e projetos publicitários.
• Conhecimento em Marketing Digital e Endomarketing.
• Domínio de ferramentas de gestão ágil (ClickUp, Asana, Trello).
• Familiaridade com ferramentas de inteligência artificial para otimizar processos.
• Soft skills: comunicação eficaz, proatividade, resiliência e pensamento analítico.
• Inglês e espanhol será um diferencial

O que oferecem

• Contratação PJ, com pagamento mensal equivalente a 12 meses e 1 mês off ao ano.
• Modelo híbrido, com possibilidade de viagens ocasionais a São Paulo.
• Day off de aniversário.
• Ambiente dinâmico, inovador e com foco em crescimento contínuo.
• Oportunidade de Crescimento