LÍDER DE ATENDIMENTO

• Liderar a equipe de recepcionistas, orientando-os, fornecendo apoio, esclarecimentos e orientações, de acordo com diretrizes da instituição, visando seu desempenho e atendimento aos padrões estabelecidos;
• Planejar e administrar o trabalho da equipe, definindo rotinas de trabalho, técnicas de abordagem de clientes e informantes, assim como estratégias para cumprimentos de metas e prazos.
• Elaborar e desenvolver relatórios periódicos e indicadores, de acordo com os procedimentos da área, auxiliando o superior imediato com as informações necessárias para análise crítica e melhoria de resultado do setor.
• Acionar imediatamente as áreas de suporte, para resolução de questões que impeçam o imediato atendimento ao cliente, garantindo qualidade e satisfação.

• Ensino Médio Completo
• Diferencial conhecimento com Pacote Office e sistema SOC.

Processo Interno e Externo

REGRAS DE ELEGIBILIDADE PARA PARTICIPAÇÃO DO PROCESSO SELETIVO INTERNO:

a) O processo terá validade por (01) um ano;

b) Não poderão se inscrever profissionais contratados, em vagas temporárias, sendo essa: cobertura de afastamento, contratado por prazo determinado, aprendiz, entre outros;

c) É necessário ter, no mínimo 06 (seis) meses de registro na empresa e exercendo a mesma função;

d) Ter documentação ativa no caso de aprovação final, para assumir a nova função. Exemplo: COREN;

e) Ter realizado todos os cursos obrigatórios, disponibilizados na Plataforma Confidencial (Apenas para Cadastrados) Educa;

f) Não poderá o profissional estar em gozo de férias, durante a realização do processo seletivo, e ainda no mês da possível efetivação da promoção ou transferência;

g) É de responsabilidade do profissional/colaborador informar o nome e e-mail do seu superior imediato, quando realizar inscrição na vaga de seu interesse, incluindo os dados solicitados no campo indicado durante a inscrição via Plataforma (nome da pessoa que te indicou e e-mail da pessoa que te indicou). Lembrando que a comunicação com o seu Gestor Imediato é essencial para que esse tenha conhecimento sobre seu objetivo profissional.

h) A partir do momento que você estiver inscrito em uma oportunidade, não poderá realizar inscrição em outras vagas, devendo concluir sua participação no processo seletivo que estiver em curso.

i) A vaga divulgada internamente, terá o prazo para inscrições de 05 (cinco) dias, após esse período não serão aceitas inscrições.

j) Não poderá ser realizado a divulgação do link desta vaga com profissionais externos.

Local:Av. Gen. Osório 391, Sorocaba,

Horário: Das 07:30 às 17:30

Benefícios:

· Vale Alimentação

· Vale Refeição

· Vale Transporte

· Auxílio Creche

· Seguro de Vida em Grupo

· Empréstimo Consignado

· Atendimento Ambulatorial e Odontológico - SP

Parcerias:

· Incentivo a Educação / Universidades

· Farmácias

· SESC

· Gympass

O Confidencial (Apenas para Cadastrados) - Serviço Social da Construção Civil do Estado de São Paulo é uma entidade filantrópica, sem fins lucrativos, fundada em março de 1964 por um grupo de empresários do setor para atender aos trabalhadores da construção e seus familiares. Com sede na capital, o Confidencial (Apenas para Cadastrados) mantém outras 12 Unidades Ambulatoriais no Estado de São Paulo, que realizam atendimentos médico-ambulatoriais, odontológicos, exames, serviços complementares e de apoio.

GESTÃO INTEGRADA DE SAÚDE E SEGURANÇA DO TRABALHO

Além da assistência prestada ao trabalhador da construção civil, o Confidencial (Apenas para Cadastrados), há mais de 25 anos assessora empresas de todos os setores/segmentos na gestão integrada de Saúde e Segurança do Trabalho (SST).

Conta com profissionais experientes e altamente qualificados em sua equipe própria, formada por médicos do trabalho, engenheiros e técnicos de segurança, além de especialistas com notório reconhecimento no mercado.

Um outro importante diferencial: o Confidencial (Apenas para Cadastrados) trabalha com o Sistema SOC, líder de mercado na área de gestão de SST.

O Confidencial (Apenas para Cadastrados) auxilia as empresas na implantação e implementação de ações preventivas, visando a melhoria da qualidade de vida dos trabalhadores, o aumento da produtividade e a redução dos custos operacionais.

ORGANIZAÇÃO SOCIAL DE SAÚDE - OSS

Por sua grande experiência na atenção à saúde e por já atuar como parceiro do Estado de São Paulo, retirando das filas do SUS milhares de usuários, o Confidencial (Apenas para Cadastrados) foi convidado em 1998, a participar de processo de qualificação da primeira geração de Organizações Sociais de Saúde (OSS) do País. Para assumir a gestão de equipamentos de saúde em parceria com o Estado e Munícipio de São Paulo.