* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Gerente
Clínica médica busca profissional Líder de Call Center em Rio de Janeiro (Méier).
A Contrata Líder é uma plataforma que conecta empresas a líderes e profissionais qualificados. Focamos em facilitar o processo de recrutamento e seleção para cargos de liderança.
Responsabilidades:
Liderar e orientar a equipe de atendimento. Acompanhar desempenho individual e coletivo. Aplicar feedbacks e treinamentos para melhoria contínua. Garantir um atendimento humanizado e eficiente aos pacientes/clientes. Supervisionar agendamentos de consultas ou serviços. Monitorar a qualidade do atendimento (ligações e processos). Acompanhar métricas e indicadores de desempenho (KPIs). Elaborar relatórios e propor melhorias no setor. Manter comunicação com a gestão e demais áreas.
Atuações anteriores em Supervisor de Atendimento, Coordenador de Telemarketing, Gerente de Call Center ou Líder de Equipe de Atendimento podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.
Ensino superior completo Necessário experiênciaRemuneração e Benefícios:
- Salário: 2.000,00
- Vale Alimentação
- Vale Transporte
#VagaUrgente
- Contrato: Efetivo - Presencial.
- Período: Tempo integral
- Jornada: Horário Comercial.