* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Gerente
Você é apaixonado por tecnologia, logística e, acima de tudo, pela satisfação do cliente? O Supermercado Rodrigues está em plena expansão e buscamos um Líder de Delivery para ser o líder da nossa operação digital!
Sua missão será garantir que a experiência de compra no sofá do cliente seja tão encantadora quanto no corredor de nossas lojas. Aqui, acreditamos que o cliente é a razão do nosso negócio e buscamos profissionais que queiram crescer com foco em comprometimento e fidelidade. Se você busca um ambiente que motive as pessoas e quer liderar a transformação digital no varejo, seu lugar é aqui!
Responsabilidades e atribuições
Neste cargo, você será o pilar estratégico entre a loja física e o cliente digital. Suas responsabilidades incluem:
- Gestão de Plataformas: Liderar a implantação e manutenção de canais como iFood, 99Food, Rappi e plataforma própria;
- Otimização Técnica: Analisar KPIs de performance (tempo de aceite, tempo de preparo, churn e avaliações) para propor melhorias no catálogo digital;
- Experiência do Cliente: Garantir que o fluxo do pedido à entrega seja impecável, resolvendo gargalos operacionais;
- Liderança de Operação: Treinar e orientar a equipe de separadores (pickers) e conferentes, garantindo o cumprimento dos padrões da empresa;
- Expansão: Apoiar a implantação do delivery em novas unidades conforme o plano de expansão da rede.
Experiência esperada: Atuação anterior sólida em operações de E-commerce ou Delivery. Experiência no varejo de alimentos será considerada um diferencial
Requisitos e qualificações
Para liderar nossa operação digital, você precisará de:
- Formação: Ensino Médio completo;
- Sistemas: Domínio das ferramentas de gestão de pedidos (Portal do Parceiro iFood/99Food/Rappi);
- Análise de Dados: Excel nível intermediário para análise de indicadores de desempenho;
- Comunicação: Habilidade assertiva para mediar conflitos e liderar equipes;
- Perfil: Perfil analítico, focado em resultados e apaixonado por tecnologia;
Informações adicionais
No Confidencial (Apenas para Cadastrados), cuidamos de quem faz a nossa história:
- Alimentação na empresa e Cesta básica;
- Vale transporte;
- Convênios com: Ótica, Farmácia, Faculdade e SESC;
- Convênio de compras (desconto exclusivo em nossas lojas).
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista
- Etapa 3: Teste Prático
- Etapa 4: Contratação
Junte-se à nossa equipe!
Mais do que um supermercado, somos parte da mesa e da vida dos manauaras. O Supermercado Rodrigues construiu sua história com base em trabalho duro, honestidade e um compromisso inegociável com a qualidade.
Nossa missão vai além de abastecer despensas; nosso objetivo é servir com excelência, garantindo que cada cliente se sinta em casa e que cada colaborador tenha orgulho de vestir nossa camisa. Com lojas amplas e um mix completo, somos referência em perecíveis e atendimento em Manaus.
🧡 Nossa Cultura (O Jeito Rodrigues de Ser)
Aqui, acreditamos que gente é o nosso maior ativo. Não buscamos apenas currículos, buscamos pessoas que tenham brilho nos olhos e vontade de crescer.
Nossa rotina é guiada pelos nossos 10 Mandamentos, princípios que norteiam desde o atendimento no balcão até as decisões estratégicas da diretoria. Valorizamos:
- Ética e Transparência: Fazemos o certo, mesmo quando ninguém está olhando.
- Respeito: Tratamos a todos — colegas, clientes e fornecedores — com a mesma cordialidade.
- Atitude de Dono: Cuidamos de cada detalhe da loja como se fosse nossa casa.