* Salário: R$ 18.000 a R$ 30.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Gerente
Objetivo do Cargo:
Definir, liderar e evoluir a estratégia de Robotic Process Automation (RPA) da organização, garantindo a excelência na entrega de soluções para clientes externos, a sustentabilidade operacional da área, o crescimento do portfólio de automação e o alinhamento entre tecnologia, processos, pessoas e objetivos estratégicos do negócio, atuando como principal referência executiva de RPA antes do nível de Diretoria.
Principais Responsabilidades e Atribuições:
- Definir a visão, estratégia e roadmap da área de RPA.
- Estabelecer diretrizes técnicas, metodológicas e de governança para projetos de automação.
- Garantir alinhamento da área de RPA com os objetivos estratégicos da empresa.
- Avaliar e direcionar a adoção de novas tecnologias relacionadas à automação e eficiência operacional.
- Liderar Tech Leaders, analistas de processos, desenvolvedores RPA e estagiários.
- Definir estrutura organizacional, papéis, responsabilidades e plano de carreira da área.
- Promover o desenvolvimento técnico, comportamental e de liderança da equipe.
- Apoiar processos de recrutamento, avaliação de desempenho e sucessão.
- Fomentar cultura de alta performance, qualidade e aprendizado contínuo.
- Garantir a qualidade, previsibilidade e escalabilidade das entregas de RPA para clientes externos.
- Supervisionar portfólio de projetos e serviços de automação.
- Acompanhar indicadores de desempenho da área (produtividade, qualidade, SLA, satisfação do cliente).
- Atuar na gestão de riscos estratégicos, operacionais e tecnológicos.
- Garantir aderência aos contratos, SLAs e compromissos assumidos com clientes.
- Definir e manter modelos de governança de RPA, processos e tecnologia.
- Garantir padronização de metodologias, templates, documentação e boas práticas.
- Assegurar compliance com políticas internas, segurança da informação e requisitos regulatórios.
- Apoiar auditorias e avaliações técnicas relacionadas à automação.
- Atuar como principal interlocutor executivo de RPA junto aos clientes externos.
- Apoiar negociações estratégicas, expansão de contratos e retenção de clientes.
- Participar de apresentações executivas, comitês e fóruns estratégicos com clientes.
- Apoiar iniciativas de pré-vendas, definição de propostas técnicas e modelos de serviço.
- Representar a área de RPA perante outras lideranças da empresa.
- AutoridadeAutoridade para:
- Definir a estratégia, estrutura e direcionamento da área de RPA.
- Aprovar padrões técnicos, metodológicos e de governança.
- Priorizar investimentos, iniciativas e roadmap de automação.
- Tomar decisões estratégicas sobre tecnologia, arquitetura e fornecedores.
- Aprovar alocação de recursos e composição de equipes.
- Representar a área de RPA em nível executivo perante clientes e stakeholders internos.
Competências Técnicas:
- Experiência em RPA, automação de processos ou transformação digital.
- Conhecimento profundo em processos de negócio e eficiência operacional.
- Vivência em gestão de portfólio de projetos e serviços tecnológicos.
- Experiência em liderança de times técnicos e consultivos de médio/grande porte.
- Capacidade de definição de modelos de governança, métricas e indicadores.
- Experiência com contratos, SLAs e modelos de serviço.
- Visão estratégica sobre tecnologias emergentes em automação.
- Desejável: certificações avançadas em RPA, BPM, Gestão, Agile ou áreas correlatas.
Tipo de vaga: Tempo integral
Pagamento: R$10.945,65 - R$11.827,07 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
Local do trabalho: Remoto híbrido para Vila Velha, ES