Líder de Frente de Caixa

Descrição da Vaga

Estamos em busca de um profissional com perfil de liderança e foco em excelência no atendimento para coordenar a equipe de operadores(as), fiscais e empacotadores(as) de caixa. Essa pessoa será responsável por garantir a organização, o bom funcionamento do setor e o desenvolvimento contínuo da equipe, alinhando as práticas operacionais aos valores da empresa.

Principais responsabilidades:

Supervisionar e orientar a equipe de frente de caixa;

Organizar escalas de trabalho e folgas;

Acompanhar relatórios e indicadores de desempenho;

Identificar falhas operacionais e propor soluções eficazes;

Autorizar cancelamentos, reemissões e estornos de cupons de venda;

Garantir o cumprimento das normas e procedimentos internos com ética e responsabilidade;

Promover um ambiente saudável e colaborativo para o desenvolvimento da equipe;

Realizar reuniões e feedbacks com os colaboradores;

Participar dos processos de movimentação de pessoal (seleção, promoção, transferência e desligamento);

Distribuir responsabilidades de forma estratégica e equilibrada;

Avaliar, orientar e desenvolver os membros da equipe.

Requisitos e Qualificações:

Experiência comprovada na área de frente de caixa;

Habilidade de liderança e gestão de pessoas;

Agilidade física e de raciocínio;

Assiduidade, pontualidade e responsabilidade;

Atenção aos detalhes e disciplina;

Espírito de equipe e método de trabalho;

Interesse em aprender e desenvolver a equipe;

Empatia, boa comunicação e relacionamento interpessoal;

Habilidade com cálculos e operações financeiras;

Alegria em atender e servir com excelência;

Ética, comprometimento e sentimento de dono(a);

Ensino médio completo.