* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Gerente
A Mais.Mobi é uma empresa de mobilidade urbana com o propósito de repensar os setores de transporte e tecnologia para antecipar o futuro que as cidades e as pessoas desejam, a organização assume a gestão de diversos produtos e bilhetagens eletrônicas, como Riocard Mais e Cartão Macaé. Oferecemos soluções sob medida para o mercado, apoiando a atuação em atendimento, gestão, fidelização e meio de pagamento para transformar a mobilidade com segurança, transparência e suporte técnico.
Buscamos profissionais para contribuir na execução das tarefas administrativas e de suporte aos clientes, atendentes e líder, de acordo com as regras e protocolos estabelecidos, buscando a excelência no atendimento e nos processos.
Responsabilidades e atribuições
Administrar as rotinas e atividades da loja, controlando e supervisionando as atividades operacionais relacionados ao atendimento ao cliente, venda e recarga de cartão. Desenvolvimento de equipe, organização, limpeza e conservação da loja, segurança, rotinas administrativas, visando cumprir as metas e objetivos fixados, a satisfação dos clientes e a qualidade nos serviços, podendo realizar atendimento fisicamente ou de forma remota pela ferramenta de atendimento online.
Requisitos e qualificações
- Ensino superior completo;
- Pacote Office;
- Conhecimento em Excel (será testado);
- Experiência em liderança de pessoas;
Informações adicionais
Conhecimento em indicadores de atendimento será um diferencial.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Teste de Raciocínio Lógico
- Etapa 3: Redação
- Etapa 4: Teste de Excel
- Etapa 5: Entrevistas
- Etapa 6: Contratação
Comece a sua trajetória na Mais.Mobi!
A Mais.Mobi é uma empresa de mobilidade urbana com o propósito de repensar os setores de transporte e tecnologia para antecipar o futuro que as cidades e as pessoas desejam. Oferecemos soluções sob medida para o mercado, apoiando a atuação em atendimento, gestão, fidelização e meio de pagamento para transformar a mobilidade com segurança, transparência e suporte técnico contínuo.