Lider de Núcleo - Home Care

Responsável pela gestão direta dos pacientes do núcleo de atendimento domiciliar e interface com suas famílias, garantindo integração da equipe multiprofissional ligada a eles, acompanhamento do plano terapêutico, monitoramento da qualidade da assistência prestada no dia a dia, cumprimento dos protocolos institucionais e manutenção do equilíbrio do contrato na gestão de margens e custos da sua carteira.

Atividades Desenvolvidas:

• Acompanhar os pacientes vinculados ao núcleo, monitorando-os conforme check-list, além do contato com seus responsáveis, familiares e prestadores;

• Promover integração entre profissionais assistenciais envolvidos no cuidado e intermediar as relações entre equipe interna, pacientes e família;

• Realizar reuniões de acompanhamento junto a equipe;

• Confeccionar e direcionar retornos de notificações ao setor de Regulação Comercial;

• Encaminhar e realizar tratativas de solicitações diversas como receitas e relatórios;

• Acompanhar diariamente o processo das escalas: autorizar pagamentos pontuais de valores diferenciados conforme alçada do cargo, manter a sua carteira dentro da margem de contribuição definida, apoiar na captação de custos de mão de obra quando necessário;

• Inserir e atualizar orçamentos dos pacientes no sistema IW (e aditivos quando necessário), gerando necessidades de compra para a farmácia;

• Acompanhar diariamente o processo das solicitações, conforme demanda do dia (rastrear recargas, entregas, recebidos e retiradas);

• Orientar e monitorar a montagem dos prontuários conforme cronograma estabelecido;

• Monitorar a execução do plano terapêutico definido pela equipe multiprofissional e acompanhar a evolução clínica dos pacientes;

• Monitorar a quantidade e qualidade dos atendimentos prestados no domicílio;

• Apoiar na resolução de intercorrências relacionadas ao cuidado domiciliar;

• Monitorar conforme protocolo os pacientes em uso de antibióticos e/ou com quadro clínico instável;

• Recepcionar, validar justificativa e autorizar os pedidos de coletas de exames e monitoramento de resultados;

• Acompanhar as necessidades de internação hospitalar e mediação de condutas;

• Participar de reuniões clínicas e desdobramento de decisões/informações para a equipe de campo e interna;

• Acompanhar a gestão das ocorrências no IW e intervir quando necessário;

• Contribuir para o cumprimento das normas de segurança do paciente, biossegurança e boas práticas;

• Gerir equipe interna sob sua responsabilidade, mantendo ficha de acompanhamento atualizada;

• Acompanhar indicadores do núcleo.

Experiência:

Mínimo de 2 anos em assistência domiciliar, hospitalar ou gestão assistencial.

Desejável experiência em coordenação de equipes ou gestão de pacientes.

Formação:

Graduação completa na área da saúde com registro ativo no respectivo conselho profissional.

Bacharelado voltado diretamente ao cuidado com pacientes (Medicina, Enfermagem, Fisioterapia, Odontologia, Farmácia, Nutrição, Psicologia, Fonoaudiologia, Terapia Ocupacional e afins).

Desejável: Pós-graduação em Atenção Domiciliar, Auditoria em Saúde, Gestão em Saúde ou Cuidados Paliativos.