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Líder de Qualidade - Vitória/ES

CLT (Efetivo)Presencial (Local)Vitória-ESEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Outros

Nível: Gerente

Descrição e Responsabilidades:
Horário: De segunda à sexta, das 8h às 18h com 1h12 de almoço
Nível: Profissional
Regime de contratação: Efetivo – CLT

  • Acompanhar e garantir a correta execução dos processos de qualidade nas lojas;
  • Realizar auditorias internas, identificando desvios e oportunidades de melhoria;
  • Monitorar indicadores de desempenho (KPIs) e propor planos de ação;
  • Atuar junto às lideranças das lojas, orientando e desenvolvendo as equipes quanto às boas práticas de atendimento e processos;
  • Acompanhar avaliações de cliente oculto e pesquisas de satisfação, garantindo tratativas eficazes;
  • Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados para a liderança.


Requisitos:

  • Organização e disciplina na execução de rotinas
  • Pensamento analítico e visão crítica
  • Boa comunicação e capacidade de influência
  • Proatividade e senso de dono
  • Foco em melhoria contínua e experiência do cliente

    Diferenciais:
  • Experiência prévia em qualidade, auditoria ou processos;
  • Vivência em varejo ou concessionária;
  • Conhecimento em indicadores de desempenho (KPIs);
  • Facilidade com sistemas e acompanhamento de dados;


Benefícios:

Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio academia, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-transporte

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