* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Gerente
Dinâmico, ágil e cooperativo.
Garantir a eficiência das operações e a qualidade do atendimento institucional por meio da gestão de escalas, suporte às frentes de atendimento e controle dos processos operacionais.
Conduzir treinamentos básicos para as equipes sob sua liderança, oferecer feedbacks contínuos e atuar como elo entre equipe e supervisão, garantindo alinhamento, desenvolvimento e engajamento dos colaboradores;
Elaborar escalas operacionais semanais e mensais, assegurando cobertura adequada das frentes de atendimento;
Controlar movimentações de colaboradores (férias, trocas, ajustes de escala) a fim de manter a continuidade das operações;
Organizar e enviar comunicações formais (e-mails, atas, relatórios), garantindo registro e fluxo correto entre setores;
Realizar atendimento a grupos, visitantes e clientes institucionais, fortalecendo relacionamento e resolvendo demandas;
Atuar no suporte operacional às frentes de atendimento (bilheterias, emissão de certificados, Sala dos Motoristas, Pedalinho Devotos Mirins e Expresso Santuário), garantindo organização, orientação aos visitantes, funcionamento dos sistemas e cumprimento das necessidades do setor;
Abrir, acompanhar e controlar ordens de serviço em sistemas institucionais (SISMAM, Zendesk), monitorando prazos e retorno das áreas responsáveis.
- Vale Alimentação
- Vale Transporte
- Seguro de Vida
- Restaurante na Empresa
- Day Off
- Programa de Bem Estar e Saúde
- Assistência Psicológica
- Plano Odontológico
- Plano de Saúde