* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Gerente
A LBR Engenharia e Consultoria, desde sua fundação, ocorrida em 1996, preza pela excelência, na prestação de serviços de engenharia consultiva, sempre buscando soluções inovadoras que garantam qualidade, eficiência, ética, respeito ambiental e satisfação não só de seus clientes, mas de todos os envolvidos. mas de todos os envolvidos.
Se você deseja crescer profissionalmente em um ambiente dinâmico e desafiador, venha fazer parte do nosso time e contribuir para o sucesso da nossa empresa!
Responsabilidades e atribuições
- Coordenar a equipe operacional, composta por operadores e encarregados, assegurando o cumprimento de procedimentos, escalas e rotinas;
- Liderar a operação diária do Centro de Operações;
- Monitorar indicadores de desempenho, atendimentos e ocorrências;
- Garantir a qualidade das informações e a comunicação entre o Centro de Comando e Controle e as áreas internas do órgão;
- Apoiar a gestão na priorização de demandas e ocorrências;
- Contribuir para a padronização de procedimentos e elaboração de relatórios operacionais.
Requisitos e qualificações
- Superior completo em Gestão de Pessoas, Administração, Processos Gerenciais ou áreas correlatas;
- Experiência comprovada em Foco de atendimento, call center ou centro de operações;
- Vivência em gestão e liderança de equipes operacionais.
Competências:
- Organização, liderança e boa comunicação;
- Capacidade de tomada de decisão;
- Conhecimento de rotinas administrativas e operacionais.
Informações adicionais
Local de Trabalho: Bom Retiro (Metrô Armênia).
Modalidade: 100% presencial
Horário: Seg a Sex das 8h00 às 17h00
O que oferecemos:
- Vale-refeição;
- Assistência médica;
- Assistência odontológica;
- Seguro de Vida;
- Total Pass;
- PLR - conforme tabela do sindicato;
- Convênio Sesc;
- Plataforma online de saúde mental.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista RH
- Etapa 3: Entrevista Gestor
- Etapa 4: Contratação
Junte-se à nossa equipe!
Nós convidamos você a se tornar parte de uma equipe dinâmica e talentosa, onde poderá desenvolver suas habilidades e crescer profissionalmente. Na nossa empresa, valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência. Se você busca um ambiente de trabalho estimulante, com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso time!