* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Gerente
O Líder Operacional de Sala VIP é responsável por garantir a excelência na operação e no atendimento ao cliente nas salas VIP. Atua na supervisão da equipe, assegura o cumprimento dos padrões de qualidade, promove o bom funcionamento dos serviços e contribui para a melhor experiência dos passageiros.
- Coordenar e orientar a equipe operacional, garantindo a eficiência nas rotinas diárias;
- Assegurar o cumprimento dos padrões de atendimento e hospitalidade estabelecidos pela empresa;
- Acompanhar indicadores de desempenho e propor melhorias operacionais;
- Atuar como ponto de apoio para resolução de conflitos e atendimento a clientes em situações especiais;
- Garantir a organização, limpeza e funcionamento adequado das dependências da sala VIP;
- Realizar treinamentos operacionais e apoiar o desenvolvimento da equipe;
- Controlar e acompanhar o uso de materiais e insumos, reportando necessidades ao setor responsável;
- Apoiar a liderança na gestão de escalas, folgas e coberturas de ausência.