* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Outros

Nível: Gerente

Líder Operacional

Objetivo do Cargo

Liderar e garantir o bom funcionamento da operação logística da empresa, conduzindo a equipe e acompanhando todo o fluxo dos pedidos, desde o recebimento no sistema até a entrega à transportadora, assegurando o cumprimento dos prazos, a qualidade dos processos, a organização do estoque e o alcance dos resultados operacionais.

A posição terá forte atuação na liderança direta de uma equipe de aproximadamente 10 a 12 colaboradores, sendo responsável por direcionar, acompanhar, desenvolver e engajar as pessoas, garantindo produtividade, organização, disciplina e qualidade na execução das atividades.

Buscamos um profissional com forte capacidade de liderança, presença, boa comunicação e influência, que saiba estabelecer prioridades, orientar e desenvolver a equipe e, ao mesmo tempo, tenha firmeza para cobrar resultados, tomar decisões e atuar diante de situações que exijam posicionamento.

Valorizamos profissionais com capacidade de aprendizado, adaptabilidade e iniciativa, que tenham facilidade para compreender uma nova operação, assumir responsabilidades e fazer acontecer.

Principais ResponsabilidadesGestão da Operação

Liderar e acompanhar todas as etapas da operação: separação, conferência, embalagem e expedição dos pedidos.
Acompanhar diariamente o fluxo operacional, garantindo o cumprimento dos prazos de envio.
Organizar e priorizar os pedidos conforme os níveis de urgência.
Garantir a correta identificação, embalagem e conferência dos produtos antes do despacho.
Monitorar a qualidade da operação, reduzindo erros de separação, devoluções e retrabalho.
Acompanhar o recebimento de mercadorias e a organização do estoque.
Garantir a acuracidade do estoque por meio de inventários rotativos e conferências periódicas.
Identificar problemas e gargalos operacionais, atuando de forma rápida e proativa na solução.
Implementar e apoiar melhorias contínuas nos processos.
Aprender e dominar progressivamente os processos internos e a dinâmica da operação.
Apoiar a Diretoria na definição de prioridades, metas e necessidades da operação.

Gestão de Pessoas

Liderar diretamente uma equipe operacional de aproximadamente 10 a 12 colaboradores.
Direcionar, orientar e acompanhar de perto a execução das atividades da equipe.
Distribuir atividades e acompanhar a produtividade individual e coletiva.
Estabelecer prioridades e garantir clareza sobre responsabilidades e resultados esperados.
Ser uma referência de liderança para a equipe, demonstrando presença, segurança, responsabilidade e postura profissional.
Manter uma comunicação clara, objetiva e próxima, utilizando sua capacidade de influência para mobilizar e engajar as pessoas.
Desenvolver a equipe por meio de orientação, acompanhamento e feedbacks.
Saber orientar, desenvolver e também cobrar resultados, atuando com firmeza e equilíbrio quando necessário.
Atuar na gestão de conflitos e na resolução das situações do dia a dia.
Monitorar o registro de ponto, atrasos, faltas, horas extras e assiduidade da equipe.
Organizar escalas, folgas e férias em conjunto com o RH.
Realizar reuniões periódicas de alinhamento com a equipe.
Identificar necessidades de treinamento e apoiar a integração de novos colaboradores.
Promover um ambiente de trabalho organizado, colaborativo, produtivo e focado em resultados.
Garantir o cumprimento das normas internas, procedimentos e regras de segurança.

Indicadores de Desempenho (KPIs)

Percentual de pedidos enviados dentro do prazo.
Taxa de erros de separação.
Índice de devoluções por falha operacional.
Produtividade da equipe.
Tempo médio entre recebimento do pedido e expedição.
Acuracidade do estoque.
Absenteísmo e pontualidade da equipe.

Requisitos

Ensino médio completo.
Desejável ensino superior cursando ou completo em Administração, Logística, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.
Experiência anterior com liderança e gestão direta de equipes.
Vivência com distribuição de atividades, acompanhamento de produtividade, orientação, feedback e cobrança de resultados.
Boa capacidade de comunicação e relacionamento com diferentes perfis profissionais.
Capacidade de aprender rapidamente novos processos, sistemas e rotinas.
Conhecimento em controle de estoque, expedição e indicadores operacionais será considerado diferencial.
Familiaridade com sistemas ERP, e-commerce ou plataformas de marketplace será considerada diferencial.

Importante: não é necessário que toda a experiência profissional tenha sido construída no segmento de logística. Estamos abertos a profissionais vindos de outros segmentos operacionais, desde que possuam experiência consistente na liderança de equipes, capacidade de aprendizado e interesse em desenvolver-se na operação logística.

Competências

Liderança e gestão de pessoas.
Comunicação clara e capacidade de influência.
Presença e postura de liderança.
Capacidade de direcionar, desenvolver e cobrar resultados.
Firmeza e equilíbrio na condução da equipe.
Capacidade de aprendizado e adaptabilidade.
Organização e planejamento.
Perfil analítico.
Senso de urgência.
Proatividade e iniciativa.
Capacidade de resolver problemas.
Gestão de conflitos.
Tomada de decisão.
Foco em resultados.
Perfil colaborativo e "mão na massa".

Reporte

Reporta-se diretamente à Diretoria.

Jornada

Presencial, de segunda a sexta-feira, das 08h às 18h, com 1h de intervalo.

Empresa localizada no bairro Belenzinho, Zona Leste de São Paulo.

Benefícios

Assistência médica.
Vale-alimentação.
Vale-transporte.

Pagamento: R$3.500,00 - R$4.000,00 por mês

Benefícios:

Assistência médica
Vale-alimentação
Vale-transporte

Pergunta(s) de seleção:

Tem disponibilidade para atuar presencial no bairro Belenzinho na Zona Leste de São Paulo?

Experiência:

Gestão de Equipe (Obrigatório)

Local do trabalho: Presencial