Líder Técnico de Seguros | Grupo Autoglass

Olá :)

Estamos em busca de uma pessoa para atuar como Líder de Equipe de Atendimento, com foco em gestão operacional, desenvolvimento de pessoas e entrega de resultados consistentes.

Candidate-se hoje!

• Atingir metas de atendimento da equipe, assegurando resultados consistentes.
• Manter clima organizacional positivo, incentivando motivação e engajamento.
• Desenvolver e capacitar continuamente a equipe.
• Implementar boas práticas e garantir conformidade com processos da empresa.
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos e propor soluções.
• Atuar como ponte entre a equipe operacional e níveis hierárquicos superiores.
• Gerenciar conflitos e promover colaboração.
• Acompanhamento de demandas diárias, semanais e mensais;
• Controlar o fluxo de demandas recebidas e organizar o time para tratativas operacionais;
• Produtividade individual de cada colaborador;
• Acompanhamento dos indicadores e agendas com clientes internos e externos;
• Garantia de qualidade: revisão de atendimentos, aplicação de scripts e feedback contínuo;
Treinamento, desenvolvimento de competências da equipe;

• Ensino superior em andamento ou completo (Administração ou Engenharia de Produção);
• Experiência prévia em liderança de equipes;
• Conhecimento em indicadores de performance de atendimento e métricas de produtividade;
Experiência com CRM, planilhas;

Valorizamos se você tiver:

• Conhecimento geral sobre o mercado de Seguros;

O que o Grupo Autoglass proporciona?

• 
  Para cuidar da sua saúde física e mental:

Plano de saúde sem mensalidade para você e seus dependentes;

Plano odontológico opcional extensivo à dependentes;

Atendimento psicológico;

Programa da Gestante com licença maternidade estendida;

‍ Wellhub (Desconto em academias).

• Para apoiar seu dia a dia:

Vale-transporte;

Vale Refeição ou Alimentação.

Oportunidade de trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time incrível e acolhedor;

Allya: Aplicativo com descontos em diversos estabelecimentos e serviços do dia a dia;

Ah! Por aqui comemoramos o Dia do Colaborador do Grupo Autoglass enviando um mimo a todos os colaboradores.

• 
  Para desenvolver sua carreira:

Oportunidade de crescimento profissional;

Cultura de feedback e desenvolvimento;

Acesso ao Portal de Educação Corporativa Grupo Autoglass com mais de 200 cursos gratuitos e com emissão de certificado;

Um ambiente de trabalhado altamente colaborativo e desafiador. No Grupo Autoglass, você encontrará oportunidade de crescimento e uma cultura de inovação e melhoria contínua muito forte!

• 
  Para melhorar o seu dia no trabalho presencial:

Café da manhã e da tarde;

‍️ Momento relax: Massagem relaxante no seu posto de trabalho;

Área anexa na Sede com sala gamer, cafeteria, barbearia, salão de beleza e muito mais!

• 
  Para melhorar o seu dia no trabalho remoto:

Auxílio Home Office;

Enviamos máquina e todos os equipamentos para sua casa;

Se necessário, equipamos a sua casa com móveis para o Home Office.

Vem ser Grupo Autoglass!

Somos um Grupo brasileiro que acredita que, por meio da inovação e tecnologia, é possível desenvolver negócios, evoluir e capacitar pessoas, otimizar processos e oferecer serviços e produtos de qualidade.

Iniciamos a nossa jornada representados pela Autoglass, uma extensa rede com mais de 80 lojas distribuídas pelo território brasileiro, voltada para o comércio de vidros e peças automotivas.

Nosso crescimento abriu portas para o surgimento de novos negócios que foram integrados ao Grupo. Hoje, também somos referência no mercado segurador e de afinidades, com a Maxpar. Em nossa mais recente jornada, anunciamos um novo pilar com foco em inovação, tecnologia e digitalização nas operações, representado pela empresa b4b tech.

Acreditamos que, juntos, nossos negócios são capazes de gerar impactos econômico, social e ambiental positivos no mercado em que atuamos, na vida de nossos colaboradores e nas comunidades onde estamos inseridos.

Afinal, nós existimos para proporcionar soluções que melhoram a vida das pessoas. Esse é o propósito que une e fortalece os nossos negócios.

Se você se identifica com uma empresa que valoriza a diversidade, o respeito, a ética, a tolerância, a responsabilidade social e a constante busca por inovação e melhoria contínua, venha construir uma carreira no Grupo Autoglass!