* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é a união de diversas empresas que oferecem as mais diferentes soluções, mas que se complementam, com um único objetivo: ajudar negócios a nascerem e prosperarem por meio da tecnologia.
A Confidencial (Apenas para Cadastrados), que antes se chamava Locaweb, adotou o seu nome atual. Hoje tem inúmeras marcas em um ecossistema que oferece serviços para todos os tamanhos de negócio. Isso inclui os serviços de plataforma de e-commerce, ERP, integração com marketplace, PDV, recorrência, geração de leads, crédito & logística, entre outros.
Conheça um pouco da área para esta oportunidade 🎯➡
O time de Suporte é responsável pelo atendimento prestado ao cliente com foco em solução e excelência no relacionamento.
Entre as tarefas realizadas diariamente, podemos destacar a realização do suporte técnico por telefone ou chat a clientes de serviços de internet hosting.
Responsabilidades e atribuições
📝 Como será seu dia a dia:
- Realizar suporte técnico por telefone ou chat a clientes de serviços de internet hosting.
- Esclarecendo dúvidas, diagnosticando problemas e atendendo solicitações buscando solucionar as ocorrências;
- Dar foco e direcionamento a fim de que as metas e os resultados sejam alcançados;
- Atuar de forma humanizada, se preocupando sempre com a experiência do cliente.
Requisitos e qualificações
🎯 E para tirar de letra, você precisará:
- Capacidade analítica e senso crítico;
- Habilidade de comunicação verbal e escrita;
- Bom relacionamento interpessoal;
- Ensino médio completo;
- Experiência anterior com Suporte Técnico/Atendimento ao cliente na área de Tecnologia da Informação;
🚀 E se tiver isso também, melhor ainda:
- Conhecimentos básicos em Serviços de Hospedagem;
- Cursando técnico ou superior em tecnologia ou áreas correlatas;
- Conhecimentos básicos em Gerenciadores de E-mail;
- Conhecimentos básicos em Protocolos de Redes;
- Conhecimentos básicos pacote office;
Informações adicionais
📍O que a Confidencial (Apenas para Cadastrados) oferece de benefícios?
🏥Assistência Médica;
🦷 Assistência Odontológica;
🚋 Vale-Transporte ou Estacionamento gratuito;
🚍 Serviço gratuito de vans do terminal João Dias para a Locaweb;
🥘Vale Refeição/Alimentação:
👶 Auxílio Creche;
🤗 Seguro de Vida;
🏋️♀️ Wellhub;
✈ Férias & Co;
☕ Máquinas de café a vontade;
💆♀️ Massagem e ginástica laboral in company;
🎮Sala de Relax com TV, mesa de bilhar, carteado, tênis de mesa, vídeo games e puffs;
🏖️ Day off;
💸 PPR anual;
🍃 Programa de Qualidade de Vida e bem-estar;
📚 Parceiras com instituições de ensino e lazer;
Onde estamos:
📍 Rua Itapaiúna, 2434 - Parque do Morumbi, São Paulo - SP | 05707-001
Importante ressaltar:
Essa e todas as vagas abertas da companhia Confidencial (Apenas para Cadastrados) são elegíveis para todas as pessoas, independente de gênero, etnia, orientação sexual, acessibilidade e/ou condição social.
Ressaltamos que nossas vagas estão abertas para todas as pessoas com deficiência (PcDs). 
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Teste Técnico
- Etapa 3: Agendamento entrevista | Contato telefônico
- Etapa 4: Dinâmica em grupo + Entrevista
- Etapa 5: Envio da Carta Oferta
- Etapa 6: Contratação
Boas-vindas!
Sabia que a Confidencial (Apenas para Cadastrados) é um ecossistema de soluções digitais formado por diversas empresas? Pois é, e todas elas compartilham de um único objetivo: ajudar negócios a nascerem e prosperarem por meio da tecnologia.
Nosso time é reconhecido pela paixão, criatividade, persistência e colaboração. E assim como as pessoas que constroem suas carreiras por aqui, cada uma das nossas marcas possui seu próprio jeito de ser, porém se assemelham na vontade de evoluir e entregar sempre o melhor.
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) tem um lugar que pode ser a sua cara!
Aqui, você poderá construir sua carreira em um ambiente de autonomia, respeito e diversidade, em uma Cia. que busca desenvolver seus profissionais para continuar inovando e criando as soluções do futuro.
E aí, bora fazer parte desse ecossistema e descobrir todas as possibilidades que temos para a sua carreira?
Sentir que deu um “match” com o nosso perfil e compartilhar seu currículo por aqui, é o primeiro passo para vir fazer do nosso time!