🚀 A sua jornada para revolucionar o e-commerce no Brasil começa aqui!
Que tal vivenciar uma experiência de trabalho que é melhor que a encomenda? No Melhor Envio, o cuidado com os colaboradores está em todos os detalhes. Diariamente, nós tornamos a vida de quem vende online mais simples. E, para chegarmos ainda mais longe, investimos no desenvolvimento, capacitação e bem-estar de quem faz tudo isso acontecer: o #MelhorTime.
🏆 Somos a plataforma de envios líder no Brasil
Uma empresa do grupo Confidencial (Apenas para Cadastrados) focada na logística de entregas do e-commerce e apaixonada em ajudar milhares de lojistas em todo o território nacional. Nascemos em Pelotas/RS e em 2022 fomos eleitos a melhor Solução do Ano pelo Prêmio E-Commerce Brasil. Hoje, já contamos com +400 mil empreendedores que usam nossa plataforma.
O Time de Relacionamento é responsável pela gestão da experiência do cliente, garantindo atendimento de qualidade, acompanhamento de demandas, suporte no uso da plataforma e fortalecimento do vínculo entre clientes e empresa.
Para esta oportunidade, precisamos de pessoas que tenham boa comunicação, organização e disposição para aprender; que sejam colaborativas, proativas, com interesse em tecnologia e atendimento ao cliente.
Responsabilidades e atribuições
✨ Como será seu dia a dia:
- Auxiliar no atendimento e suporte aos clientes;
- Acompanhar solicitações e garantir que sejam resolvidas;
- Organizar informações e registrar interações no sistema;
- Apoiar o time de CS em atividades administrativas e de relacionamento;
- Participar de reuniões e treinamentos para desenvolvimento profissional.
Requisitos e qualificações
📝 E para tirar de letra, você precisará:
- Ter vontade de aprender e se desenvolver;
- Boa comunicação e simpatia para lidar com clientes;
- Organização para acompanhar tarefas e demandas do time;
- Ser proativo e colaborativo em atividades diárias;
- Interesse em tecnologia, logística e atendimento ao cliente.
💌 Vamos amar se você tiver:
- Experiência básica com ferramentas de computador (Word, Excel, e-mail);
- Facilidade para trabalhar em equipe;
- Curiosidade e disposição para encarar desafios;
- Boa postura e interesse em construir uma carreira na área de CS.
Informações adicionais
O que nós oferecemos:
🩺 Convênio médico;
🦷 Convênio Odontológico;
🍽️Vale-refeição / vale-alimentação;
💻 Auxílio home office ou vale transporte;
🍼 Auxílio Creche;
💛 Seguro de Vida;
🤑Programa de participação de lucros-PPR;
🏖️Day Off no mês de aniversário;
💛Seguro de vida;
🏋️♀️Wellhub;
🏖️Férias&Co (benefício de viagens);
💙Licença maternidade de 6 meses e paternidade de 20 dias;
⌚Horário flexível;
🤝🏿Parcerias com diversos estabelecimentos e instituições da área da educação, saúde, lazer, entretenimento, entre outros.
Importante ressaltar:
Essa e todas as vagas abertas da companhia Confidencial (Apenas para Cadastrados) são elegíveis para todas as pessoas, independente de gênero, etnia, orientação sexual, acessibilidade e/ou condição social.
Ressaltamos que nossas vagas estão abertas para todas as pessoas com deficiência (PcDs). 
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Teste Fit Cultural
- Etapa 3: Triagem RH
- Etapa 4: Agendamento entrevista | Contato telefônico
- Etapa 5: Entrevista com RH
- Etapa 6: Entrevista com gestor
- Etapa 7: Envio da Carta Oferta
- Etapa 8: Contratação
Boas-vindas!
Sabia que a Confidencial (Apenas para Cadastrados) é um ecossistema de soluções digitais formado por diversas empresas? Pois é, e todas elas compartilham de um único objetivo: ajudar negócios a nascerem e prosperarem por meio da tecnologia.
Nosso time é reconhecido pela paixão, criatividade, persistência e colaboração. E assim como as pessoas que constroem suas carreiras por aqui, cada uma das nossas marcas possui seu próprio jeito de ser, porém se assemelham na vontade de evoluir e entregar sempre o melhor.
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) tem um lugar que pode ser a sua cara!
Aqui, você poderá construir sua carreira em um ambiente de autonomia, respeito e diversidade, em uma Cia. que busca desenvolver seus profissionais para continuar inovando e criando as soluções do futuro.
E aí, bora fazer parte desse ecossistema e descobrir todas as possibilidades que temos para a sua carreira?
Sentir que deu um “match” com o nosso perfil e compartilhar seu currículo por aqui, é o primeiro passo para vir fazer do nosso time!