* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Estagio
DESCRIÇÃO DE ATIVIDADES
- Realizar o primeiro atendimento via chat, identificando e direcionando a demanda do cliente;
- Priorizar o atendimento de ligações telefônicas, iniciando o atendimento por voz e quando necessário, finalizando pelo WhatsApp, sempre registrando as informações corretamente;
- Agendar, remarcar e cancelar consultas e exames com atenção aos detalhes;
Vender exames e enviar orçamentos com clareza e agilidade; - Esclarecer dúvidas sobre atendimentos, profissionais e serviços da clínica;
- Atender clientes recorrentes com cuidado e prontidão, incluindo solicitações de receitas e retornos;
- Lidar com reclamações de forma empática e profissional;
- Garantir um atendimento cordial, ágil e dentro dos padrões da clínica;
- Seguir fluxos de atendimento e procedimentos internos da equipe;
- Manter organização e registro adequado dos atendimentos realizados.
REQUISITOS/ HABILIDADES E DIFERENCIAIS:
Boa comunicação, escrita e verbal;
Agilidade, atenção aos detalhes e organização;
Priorizar tarefas com autonomia e responsabilidade;
Empatia, paciência e postura profissional;
Flexibilidade, jogo de cintura e adaptação a imprevistos;
Proatividade e iniciativa no dia a dia;
Capacidade de lidar com múltiplas demandas simultâneas;
Diferencial: Experiência com atendimento em clínicas ou consultórios;
Diferencial: Conhecimento em nossos sistemas de atendimento;
Diferencial: Perfil calmo, resolutivo e eficiente sob pressão.
Horário: segunda à sexta: 12:48 às 21:00 com 1h de almoço
sábado 08:00 às 12:00