* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Senior
Qual o tamanho dos seus objetivos? Deseja novos desafios?
Então, vem para Confidencial (Apenas para Cadastrados)!
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é uma empresa de tecnologia e inovação que há mais de 30 anos, desenvolve soluções para suportar e alavancar os negócios de seus clientes no Brasil e no exterior.
Com escritórios em Uberlândia (MG) e em São Paulo (SP), e colaboradores em centenas de cidades, a Confidencial (Apenas para Cadastrados) conquistou e mantém há mais de 6 anos o selo Great Place to Work (GPTW), e está no ranking 80+ do GPTW de Tecnologia, reforçando seu compromisso para promover um ambiente diverso e propício para inovação e alta performance.
Vaga: Monitor de Operações Telecom FMMT - Especialista
Modelo de trabalho: 100% Presencial em São Paulo/SP - Bairro: Morumbi.
Horário: Escalas 12x36 (Noturno ou diurno)
Contratação: CLT + Benefícios
O que você vai fazer:
Suas principais responsabilidades incluirão:
- Validar a presença, deslocamento, chegada e alocação das equipes técnicas às manutenções preventivas, assegurando cumprimento da programação operacional.
- Consolidar e enviar reportes operacionais de ferramentas, quadrilhas por zona e avanço das manutenções em bases diária, semanal e mensal.
- Garantir a atualização correta das partes operativas de manutenções auditáveis nos sistemas autorizados, assegurando conformidade e rastreabilidade.
- Monitorar diariamente o backlog de manutenções preventivas, comunicando desvios, riscos e impactos ao RM e às áreas envolvidas.
- Analisar a qualidade e conformidade das manutenções executadas, identificando desvios, reincidências e atrasos recorrentes.
- Atuar como interface técnica com NOC, O&M e planejamento para alinhamento de informações e mitigação de impactos operacionais.Prestar apoio técnico em auditorias internas e externas relacionadas às manutenções preventivas.
- Propor melhorias operacionais em fluxos, checklists e reportes, visando eficiência, previsibilidade e redução de retrabalho.
- Apoiar tecnicamente o RM na análise e condução de situações atípicas da operação.
O que você precisa ter:
- Ensino técnico ou superior completo em Telecomunicações, Engenharia, TI, Redes ou áreas correlatas.
- Experiência sólida em análise de indicadores e relatórios operacionais em telecomunicações.
- Conhecimento avançado em SLA, CM, PM e controle de backlog.
- Domínio de ferramentas e sistemas operacionais da área.
Será um diferecial se você tiver:
- Experiência como especialista ou referência técnica em indicadores operacionais.
- Vivência em gestão e atualizações.
- Experiência em interface com cliente.
- Inglês para conversação.
O que oferecemos:
Você fará parte de equipes diversas e de alto performance, em um ambiente dinâmico e colaborativo. Valorizamos a contribuição de todos na criação de soluções e nas decisões estratégicas. Aqui, as pessoas são o nosso diferencial, e somos apaixonados por tecnologia, inovação e evolução contínua.
Vale Alimentação/Refeição (iFood Benefícios) de R$1.060,00/mês;
Reembolso Telefonia de R$60,00/mês;
Convênio Médico e Odontológico (SulAmérica) - 100% gratuito para você;
Gympass (Wellhub);
Wellz (Plataforma para seu bem estar físico e emocional);
PLR (Participação nos Lucros e Resultados);
Acesso ilimitado a Udemy;
Seguro de vida (Prudential);
Auxílio Creche;
Plano de Saúde Pet (Guapeco);
✨ Eventos e treinamentos internos;
Parceria com descontos em faculdades e escolas de idiomas;
Programas de indicação e reconhecimento.
Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com deficiência!
O time está te esperando, vamos nessa?
#VempraConfidencial (Apenas para Cadastrados)