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Monitor de Qualidade- CallCenter- São Paulo

CLT (Efetivo)Presencial (Local)São Paulo-SPEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Outros

Nível: Junior

Konecta está em busca de profissionais para se juntarem à nossa equipe de Monitores no segmento financeiro.

Participar de reuniões periódicas com o cliente para criação de novas visões em conjunto .Revisar os arquivos do cliente para garantir a integridade da coleta e utilização de dados .Garante que as entregas estejam de acordo com os critérios estabelecidos, assegurando a sua conformidade.Responsável pela interação com os clientes internos e externos para tratativa de processos e procedimentos, apresentação de resultados e oportunidade. Garantir assertividadde de todos os processos de calibragem e consultoria. Trabalhar na estratégia de produção e tratativa definidas pelo superior imediato/cliente, garantindo a qualidade e eficiência na entrega. Reuniões de alinhamento com o cliente contratante (remoto e presencial); Identificação de oportunidades de melhoria nos processos internos e externos (Cliente / SBD);

Conhecimento Técnico

- Ensino Médio/ Superior Cursando ou Concluido - Conhecimento em metodologia de Processos e Projetos - Desejável conhecimento em aplicativos de workflow - Conhecimento em criação de Insights - Conhecimento pacote Office e/ou Google (Excel)

O que Oferecemos:

- Salário - R$ 1.744,81

  • Vale transporte
  • Vale Refeição
  • Convênio Médico e Odontológico
  • Seguro de Vida
  • Auxílio Creche para crianças até 24 meses
  • Descontos com Faculdades e Instituições de Ensino
  • TotalPass
  • Convênio com SESC

Mais informações sobre a vaga:

  • Local de Trabalho: Centro/SP
  • Escala de trabalho: 5x2 (segunda a sexta)
  • Horário: das 07:00 as 16:48

Se você está pronto para fazer a gestão de equipe e deseja crescer em uma empresa multinacional, com propósito, missão e identidade, candidate-se agora! Estamos ansiosos para conhecer seu perfil e ver como você pode contribuir para o nosso sucesso conjunto!


#FeelThePulse


Lembramos que a Konecta é uma empresa comprometida com a diversidade e com a inclusão social, por isso todas as nossas vagas são abertas a pessoas independentemente de gênero, raça, orientação sexual, deficiência ou religião. Todas as candidaturas serão analisadas com base em competências e habilidades.


Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)