* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Call Center busca profissional Monitor de Qualidade em Campinas (Jardim Leonor).
Accionarte é uma plataforma dedicada à promoção de arte e cultura. Oferece uma variedade de serviços e eventos para artistas e apreciadores da arte.
Responsabilidades:
Monitorar e avaliar os atendimentos dos operadores de cobrança, garantindo a aderência às políticas e procedimentos. Fornecer feedback construtivo aos operadores, identificando áreas de melhoria e oportunidades de treinamento. Analisar relatórios de desempenho e tendências para identificar padrões e problemas recorrentes. Colaborar com a equipe de supervisão para desenvolver estratégias e planos de ação para melhoria contínua da qualidade. Realizar auditorias internas e garantir o cumprimento dos padrões de qualidade estabelecidos.
Atuações anteriores em Analista de Qualidade, Inspetor de Qualidade, Coordenador de Qualidade ou Supervisor de Controle de Qualidade podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.
Ensino médio completo Necessário experiênciaRemuneração e Benefícios:
- Salário: 2.118,31
- Participação nos Lucros
- Vale Refeição
- Vale Transporte
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Auxílio Educação
- Convênio SESC
- Day Off Aniversário
- Gympass
- Contrato: Efetivo - Presencial.
- Período: Tempo integral
- Jornada: A combinar.