Monitor de Qualidade

**Vagas Abertas: Monitor de Qualidade**

Realizará monitoria de ligações on-line e off-line, utilizando as ferramentas disponíveis e seguindo os critérios definidos pelo cliente e supervisão. Identificar falhas e oportunidades de melhoria, registrando-as em planilhas específicas e atuando com feedbacks e ações corretivas. Participar de treinamentos, calibragens e aplicar feedbacks de forma construtiva, visando a melhoria contínua dos operadores e dos processos. Analisar atendimentos, acompanhar planos de ação e prazos, sinalizar desvios que possam impactar o negócio e elaborar relatórios qualitativos e quantitativos quando necessário. Atuar conforme o fluxo de monitorias e manter sigilo absoluto das informações.

**Requisitos:**

- Experiência comprovada como Monitor de Qualidade ou cargo similar.- Conhecimento profundo de metodologias de controle de qualidade e normas de qualidade.- Habilidade para analisar dados e gerar relatórios de qualidade.- Excelente capacidade de comunicação e trabalho em equipe.- Capacidade de identificar áreas de melhoria e implementar soluções eficazes.

Se você é um profissional que busca um ambiente de trabalho desafiador e que valoriza a excelência em qualidade, esta oportunidade é para você.Junte-se à Confidencial (Apenas para Cadastrados) e faça parte de uma equipe comprometida com a inovação e a satisfação do cliente.

A Confidencial (Apenas para Cadastrados) oferece um ambiente de trabalho acolhedor e oportunidades de crescimento profissional.Venha fazer parte de uma equipe que se destaca pela qualidade e comprometimento com os clientes.

*DETALHES DA VAGA:*

Salário: R$ 2.100,00

️ Escala 5x2 : Segunda á Sexta-feira

• 09:00 ás 18:00

Local de trabalho: em Alphaville, Barueri | Dentro do condomínio Green Valley.

✅ BENEFÍCIOS:

Vale Transporte em dinheiro;

️ Restaurante no Local;

Convênio Médico

Convênio Odontológico

Convênio Farmácia;

Seguro de Vida,

Cesta básica;

Plano de Carreira ativo;

️ Grêmio Quinzenal;

️‍ ️Totalpass;

Descontos com Faculdade;

• ️ Parceria com o Sesc;

Premiações de Mês temático;

Auxílio-creche | babá para crianças de até 2 anos;

Salário Família para crianças de até 14 anos;

Massoterapeuta 2 vezes por semana na empresa;