Monitor de Qualidade

Junte-se a nós! #VemSerVerisure #VerisureVagas

Você já pensou em trabalhar em uma empresa que promove a diversidade e equidade em todas as suas oportunidades

Na Verisure priorizamos a inclusão independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade, deficiência etc.

Somos apaixonados pelo que fazemos, nosso ambiente de trabalho é dinâmico, oferecendo oportunidades de desenvolvimento e crescimento!

E pelo sexto ano consecutivo a Verisure é considerada uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil.

Fique por dentro!

A Verisure é referência na Europa e no Brasil no quesito proteção de pessoas, residências e negócios, somando mais de 5 milhões de clientes.

Ao longo dos mais de 35 anos de história, trouxe inovação e confiabilidade aos sistemas de alarme e se tornou um padrão a ser seguido pelo setor.

A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é parte do grupo internacional que é líder na Europa, com presença em 18 países.

Quais serão as suas responsabilidades?

• Realizar monitorias de atendimentos (ligações ou processos internos).
• Avaliar desempenho conforme checklist e critérios definidos.
• Identificar oportunidades de melhoria e propor planos de ação.
• Acompanhar indicadores de qualidade (nota, aderência, erros críticos, etc.).
• Apoiar líderes e treinamentos na evolução da equipe.
• Elaborar relatórios e análises de desempenho.
• Garantir aderência a normas, procedimentos e políticas internas.

O que você precisa ter?

• Ensino superior completo;
• Desejável ensino superior cursando;
• Experiência prévia na área de qualidade.

Benefícios: VT, VR/VA, Plano de Saúde e Odonto*, Gympass*, Seguro de Vida, Telemedicina, Clube de Descontos, Auxílio Creche, entre outros.

Horário de trabalho

Escala 5x2 – 09h às 18h48

Local de Trabalho

Morumbi