* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
OPERADORA DE RASTREAMENTO LOGÍSTICO
Confidencial (Apenas para Cadastrados) | São Caetano do Sul – SP
Salário: R$ 2.431,00 + remuneração variável por metas
Regime: CLT – Efetivo
Sobre a vaga
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) está em busca de uma Operadora de Rastreamento Logístico para integrar nosso time de operações.
Buscamos uma profissional organizada, atenta, comunicativa e com senso de urgência, que tenha facilidade para acompanhar entregas em tempo real, identificar ocorrências e atuar rapidamente na solução de problemas.
Se você gosta de uma rotina dinâmica, tem perfil analítico e gosta de trabalhar em equipe, venha florescer com a gente!
Principais responsabilidades:
- Monitorar, em tempo real, os pedidos em rota e o andamento das entregas;
- Acompanhar entregas de última milha (Last Mile);
- Identificar e atuar preventivamente em situações de atraso, desvios e ocorrências;
- Prestar suporte aos motoristas e equipes externas durante as entregas;
- Atualizar informações e status dos pedidos nos sistemas internos;
- Registrar, acompanhar e realizar a tratativa de ocorrências logísticas;
- Realizar atendimento por telefone, WhatsApp e chat;
- Analisar imagens e informações das entregas para apoio na prevenção de fraudes;
- Manter contato com áreas internas, como Atendimento, Operações e Transporte;
- Apoiar o acompanhamento de indicadores e resultados da operação;
- Contribuir para a melhoria dos processos de entrega e experiência do cliente.
Requisitos:
- Ensino Médio completo;
- Experiência com monitoramento, rastreamento, logística, transporte, entregas ou atendimento ao cliente será considerada um diferencial;
- Conhecimento básico ou intermediário em Excel;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Agilidade e senso de urgência;
- Perfil analítico e proativo;
- Facilidade para trabalhar em equipe;
- Capacidade de tomar decisões rápidas e solucionar problemas.
Remuneração
Salário: R$ 2.431,00
Além do salário fixo, existe possibilidade de remuneração variável por metas, de acordo com os indicadores e resultados da área, considerando aspectos como:
- Qualidade dos atendimentos;
- Atendimento via telefone, WhatsApp e chat;
- Desempenho nas atividades de monitoramento;
- Qualidade das análises de prevenção a fraudes;
- Cumprimento das metas estabelecidas pela área.
Benefícios
- Vale-Transporte
- Vale-Alimentação conforme política de assiduidade;
- Assistência Médica;
- Assistência Odontológica;
- Seguro de Vida;
- TotalPass;
- Convênio com o SESC;
- Parcerias educacionais;
- Parcerias culturais;
- 25% de desconto em produtos da Confidencial (Apenas para Cadastrados).
Jornada de trabalho
Segunda a sexta-feira: 10h00 às 19h00
Sábados alternados: 09h00 às 17h00
Domingos por escala: 08h00 às 14h00 - quando necessário
Local de trabalho: São Caetano do Sul – SP
Regime de contratação: CLT – Efetivo
Venha fazer parte da Confidencial (Apenas para Cadastrados)!
Aqui, cada entrega representa um momento especial para alguém. Se você quer fazer parte de uma equipe dinâmica e contribuir para que cada pedido chegue ao seu destino com segurança e no prazo, essa oportunidade pode ser para você!
Pagamento: R$2.430,00 - R$2.431,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Pergunta(s) de seleção:
- Possui experiência anterior com monitoramento/rastreamento?
- Possui fácil acesso a São Caetano do Sul?
- Sua expectativa salarial está dentro do valor informado?
Local do trabalho: Presencial