* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
O Monitorador é o profissional responsável por acompanhar, analisar e garantir o bom funcionamento de processos, serviços ou sistemas da empresa. Atua de forma preventiva e corretiva, identificando falhas, comportamentos fora do padrão e oportunidades de melhoria, assegurando a eficiência operacional e a qualidade do atendimento.
ATIVIDADES:
- Operar e monitorar sistemas de portaria eletrônica, câmeras de segurança (CFTV), alarmes e rastreamento veicular em tempo real;
- Realizar atendimento ao cliente em todos os segmentos (portaria remota, alarmes e rastreamento), prestando suporte, esclarecendo dúvidas e seguindo protocolos;
- Registrar e reportar eventos suspeitos ou anomalias;
- Acionar clientes, equipes operacionais ou autoridades, conforme necessário;
- Operar plataformas de monitoramento integradas e registrar relatórios diários.
REQUISITOS:
- Ensino Médio completo;
- Conhecimento básico de informática;
- Boa comunicação, escuta ativa e agilidade no atendimento;
- Perfil atencioso, responsável e com foco em segurança;
- Experiência em monitoramento ou atendimento será um diferencial.
DIFERENCIAIS:
- Curso de Portaria Remota ou Monitoramento Eletrônico;
- Experiência em centrais de atendimento.