* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Estamos em busca de um(a) Atendente de Cobrança, para se juntar à nossa equipe.
Se você é uma pessoa comunicativa, empática e adora ajudar os outros, esta pode ser a oportunidade perfeita para você. Como Atendente de Negócios de Cobrança, você será responsável por fornecer suporte e atendimento excepcional aos nossos clientes inadimplentes, garantindo sua satisfação e resolução de suas necessidades.
Responsabilidades e atribuições
- Cobrança ativa via telefone e WhatsApp;
- Escutar atentamente as necessidades e preocupações dos clientes e oferecer soluções adequadas;
- Registrar as informações e detalhes relevantes do atendimento em sistemas internos;
- Fornecer informações precisas sobre produtos, serviços e políticas da empresa;
- Resolver problemas e reclamações dos clientes de maneira proativa e eficaz;
- Colaborar com a equipe para alcançar metas de atendimento e qualidade estabelecidas;
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo;
- Experiência prévia em atendimento ao cliente.
- Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita;
- Empatia e capacidade de compreender as necessidades dos clientes;
- Habilidade em lidar com reclamações e resolver problemas de forma eficiente;
- Conhecimento em Pacote Office;
Informações adicionais
- Remuneração e benefícios de mercado;
- Oportunidade de aprendizado e desenvolvimento profissional;
- Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;
- Segunda à Sexta-feira;
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Contratação
QUEM SOMOS - Conheça a Porto Vale: A maior corretora de consórcios da rede Porto Seguro no Brasil
A Porto Vale Consórcio é a maior corretora de consórcios da rede Porto Seguro no Brasil, líder de vendas no segmento desde 2006.
Atendendo a todo o país, a empresa mantém uma estrutura de alto padrão e um time de vendas motivado e engajado com a missão de realizar o sonho de cada cliente.
Com uma equipe formada por mais de 300 especialistas em Consórcio Imobiliário, a Porto Vale se destaca no mercado por garantir segurança, qualidade no atendimento e agilidade, além de possuir o melhor pós-venda do setor.
NOSSA HISTÓRIA
A história da Porto Vale está intimamente relacionada à trajetória profissional de seu diretor comercial, Fernando Gianjiope. Com um know-how adquirido ao longo de 27 anos de atuação no mercado de consórcios, Fernando construiu uma verdadeira máquina de vendas, sem deixar de lado a preocupação genuína com a realização e a satisfação dos clientes atendidos.
Fernando Gianjiope começou sua carreira como vendedor de consórcios em 1996, em Santo André, cidade do ABC Paulista. Em 1998, foi promovido a supervisor de vendas e passou a atuar na região de Campinas. Seu desempenho profissional acima da média o levou, em seguida, ao cargo de gerente de vendas de todo o Vale do Paraíba, região estratégica do Estado de São Paulo.
Em 1999, Fernando chegou a São José dos Campos, cidade na qual consolidaria sua vocação empreendedora com a criação da Porto Vale Consórcio.
COMO TUDO COMEÇOU
A Porto Vale foi oficialmente criada em 2003. A partir de uma proposta recebida da Porto Seguro, que, na época, trabalhava com franquias de consórcio no Brasil, Fernando Gianjiope se tornou representante da marca no Vale do Paraíba.
Com uma equipe pequena e um forte trabalho de vendas externas, a Porto Vale Consórcio deu início a uma trajetória bem-sucedida que a levaria ao posto de maior vendedora de consórcios Porto Seguro do país.
Desde a sua fundação, a empresa sempre se diferenciou pela completa qualificação de seu time na área de consórcios. Com o passar dos anos, a Porto Vale cresceu e alcançou números expressivos dentro da rede Porto Seguro.
Entre os anos de 2006 e 2012, a empresa acumulou os melhores resultados e a melhor qualidade de vendas do país.