* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
: Operador(a) de Atendimento – Produto Auto (Bare)
Cliente: Banco Bradesco
Local: Rio de Janeiro – RJ
Modalidade: Presencial
Escala: 5x2
Sobre a oportunidade
Estamos em busca de profissionais comunicativos, organizados e com foco em resultados para atuar na operação Auto – Bare, prestando atendimento aos clientes do Bradesco. Se você gosta de negociar, argumentar e oferecer soluções com excelência, essa vaga é para você!
Principais Atividades
Um atendente do produto Auto do Bradesco Seguros atende clientes e terceiros que possuem ou querem informações sobre o seguro de carro. O foco do atendimento é ajudar o cliente com dúvidas, solicitações e acionamentos relacionados ao seguro do veículo.
1. Informações sobre a apólice
- Consultar dados do seguro do carro
- Enviar ou solicitar segunda via da apólice
- Explicar coberturas contratadas
- Verifica status das parcelas
- Emite segunda via de boletos
2. Sinistro (quando acontece algum problema)
- Abertura e acompanhamento de sinistro por eventos: alagamentos, APP, processo judicial, colisão, roubo, furto ou incêndio
- Orientar sobre documentos necessários
- Acompanhamento de seguro de terceiro( Bens/materias)
3 Pagamento
- Dúvidas sobre parcelas
✅ Resumindo:
O atendente do produto Auto ajuda o cliente e terceiros em tudo que envolve o seguro do veículo desde dúvidas sobre cobertura e acompanhamento de sinistro, abertura, atendimento HD (Dúvida no app / site), registro e acompanhamento de reclamações.
- Atendimento ao cliente com foco em suporte, esclarecimento de informações e apresentação de produtos financeiros, incluindo títulos de capitalização.
Remuneração e Benefícios
- Salário: R$ 1.632,00
- Vale Refeição ou Vale Alimentação: R$ 13,44 por dia
Etapas do Processo Seletivo
1️⃣ Triagem obrigatória
- Aplicação do Teste de Digitação (eliminatório)
2️⃣ Entrevista com o cliente (eliminatória)
- Simulação de atendimento com IA
- Teste de voz
- Leitura ativa
3️⃣ Exame admissional e coleta de documentos (eliminatórios)
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)