* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Responsável por realizar o atendimento ao cliente via canais de delivery (aplicativos, telefone ou WhatsApp), registrar pedidos, processar pagamentos, emitir comprovantes fiscais, organizar os pedidos para retirada/entrega e auxiliar no fluxo geral do atendimento. Deve garantir agilidade, precisão e cordialidade em todas as etapas do processo.Principais responsabilidades:
Atender pedidos de delivery via aplicativos, telefone e mensagens;
Lançar corretamente os pedidos no sistema de caixa;
Conferir e processar pagamentos via dinheiro, cartão, Pix ou aplicativos;
Emitir notas/cupons fiscais e comprovantes de pagamento;
Conferir pedidos antes de enviá-los para entrega ou retirada;
Manter comunicação clara com a cozinha e motoboys/entregadores;
Realizar abertura e fechamento do caixa com conferência de valores;
Manter o ambiente de trabalho limpo e organizado;
Resolver dúvidas ou problemas relacionados ao pedido do cliente;
Acompanhar o status dos pedidos nos aplicativos de delivery (ex: iFood, Rappi, Uber Eats);
Zelar pelo bom atendimento e satisfação do cliente.