Operador(a) de Cartão - Loja Mogi Guaçu

Fazer parte do Grupo Confidencial (Apenas para Cadastrados) é embarcar em uma empresa que acredita no poder do trabalho em equipe, no respeito às pessoas e no impacto positivo que geramos todos os dias para milhares de clientes.

Com mais de 20 anos de história e 45 lojas espalhadas pela Grande São Paulo, interior e litoral, somos referência no autosserviço, mas, mais do que isso, somos um time que cresce junto. Aqui, cada colaborador é peça fundamental para nosso sucesso!

Estamos em busca de profissionais talentosos(as) para se juntarem à nossa equipe dinâmica como Operador(a) de Cartão. Se você é proativo, possui habilidades técnicas e deseja fazer parte do nosso time, esta oportunidade é para você!

Confira as principais atividades desta vaga:

• 
  Fazer abordagem aos clientes internos e externos dos canais de distribuições do Confidencial (Apenas para Cadastrados), oferecendo os produtos e serviços do cartão de credito da Voxcred e suas coligadas com suas condições e vantagens. Finalizando as vendas e preenchendo o cadastro dos clientes com qualidade e encaminhado para análise de crédito. Seguindo a política da empresa;
• Prestar atendimento aos clientes (Pré e Pós-vendas), auxiliando no autoatendimento para consultas de saldo, emissão de fatura e pagamento com o cartão de debito;
• Atuar diretamente na concessão, manutenção e revisão de credito nos pontos de contato presenciais com o cliente;
• Facilitar a venda e pagamento dos clientes nos canais de distribuição, credenciados e novos emissores (PDV e POS);
• Auxiliar e orientar os clientes nos atendimentos digitais e personalizados (APP, Site, Autoatendimento, URA, Chat e Voz);
• Apoiar os lojistas no atendimento interno para a solução de problemas nos canais de relacionamento corporativo (Chat, Voz, E-mail);
• Promover e demonstrar novos serviços do cartão Tenda nos canais de distribuições do grupo e em novos clientes externos;
• Utilizar as ferramentas tecnológicas disponibilizadas pela empresa para executar suas tarefas;
• Executar atividades de acordo com a necessidade do setor, para cobertura de férias, folgas e/ou faltas, licenças e outros;
• Apoiar a supervisão nas solicitações condizentes com a função.

Curtiu?! Vamos em frente, entenda o que esperamos de você:

• 
  Ensino médio completo;
• Comprometimento com a excelência no atendimento ao cliente;
• Habilidade para trabalhar em equipe e em um ambiente dinâmico.

O Que Oferecemos:

Liberdade para ser você: Aqui, valorizamos cada história. Nossas vagas são abertas para todos, sem distinção de gênero, cor, idade, deficiência ou orientação sexual.

Pessoas em primeiro lugar: Acreditamos na escuta ativa e promovemos ações e programas focados em quem faz o Tenda acontecer: nossos colaboradores.

Trabalhar com propósito: Criamos experiências e serviços que transformam o dia a dia dos nossos clientes. E queremos fazer isso ao seu lado!

Equipe que soma: Um ambiente onde você pode contribuir com ideias, crescer e viver uma jornada leve, de verdade.

E o mais importante: que você se divirta e se sinta acolhido(a) nessa caminhada.

Esperamos por você!

#VemSerTenda