* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Missão do cargo
- Realizar agendamento de leads, atendimento telefônico de clientes e nos vários canais de entrada da empresa visando o desenvolvimento de vendas e aumentando a produtividade do Grupo Autus.
Como será o seu dia a dia
- Realizar a prospecção e qualificação de clientes visando a venda de produtos e/ou serviços;
- Prestar atendimentos com cortesia, atenção e disposição conforme script e procedimentos da área;
- Registrar com precisão nos sistemas da empresa, os dados fornecidos pelo cliente para elaboração correta da estratégia de negociação de vendas pela equipe de vendedores e de oficina pela equipe de recepção e produtivos;
- Registrar comentários do cliente que podem ajudar na argumentação e negociação da vendas/produtos;
- Contribuir para a atualização constante do cadastro e manutenção do nosso relacionamento com o cliente;
- Fornecer informações sobre características, vantagens e benefícios dos produtos e campanhas específicas, com o foco em agendar a visita do cliente a loja/oficina;
- Fornecer informações para formatação de campanhas por Perfil de Clientes;
- Realizar contatos e envio de e-mails/WhatsApp segmentados em datas especiais e festivas;
- Realizar treinamentos regulares para se manter atualizado sobre as últimas tendências e regulamentações financeiras e de seguros / atualização de veículos e abordagem de clientes;
- Repassar informações de clientes insatisfeitos e promover ações junto cliente visando a retenção;
- Prestar um serviço com qualidade e sem erros para, todavia, mantendo a satisfação dos clientes aos serviços oferecidos pela concessionária;
- Fazer o resgate de clientes para entender o motivo da não venda/produtos.
O que é importante você ter
- Ensino médio completo;
- Ser proativo(a);
- Boa comunicação verbal e escrita
- Facilidade com tecnologia e ferramentas digitais;
- Experiência com atendimento ao cliente.
O que seria muito legal que você tivesse
- Experiência prévia como SDR, pré-vendas ou televendas;
- Conhecimento em CRM;
- Experiência com vendas consultivas;
- Conhecimento básico de funil de vendas e inbound marketing.
Temos muito orgulho da nossa história!
Somos a maior rede de concessionárias Chevrolet no interior de Minas Gerais e estamos em busca de novos talentos para se juntarem à nossa equipe. Nossos clientes são fundamentais para o nosso sucesso, e é por isso que eles estão sempre no centro das nossas decisões. Valorizamos o crescimento profissional de cada membro da nossa equipe, pois acreditamos que juntos podemos alcançar grandes conquistas. O nosso compromisso é crescermos juntos, buscando sempre a melhoria contínua. Estamos comprometidos em sermos a principal referência em produtos e serviços automotivos. Que tal fazer parte desse desafio conosco?
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.900,00 - R$3.400,00 por mês
Pergunta(s) de seleção:
- Possui experiência com CRM?
- Qual sua pretensão salarial?
Experiência:
- Atendimento ao Cliente (Preferencial)
Local do trabalho: Presencial