* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Estamos em busca de um profissional dedicado, persuasivo e com perfil analítico para atuar na retenção de alunos, com foco em reverter solicitações de trancamento e cancelamento de matrícula. Se você gosta de desafios, trabalha bem com metas e tem habilidade em escuta ativa e negociação, essa vaga é para você!
A vaga conta com um plano estruturado de crescimento, com progressão de nível e reajuste salarial conforme desempenho e metas batidas
Responsabilidades e atribuições
Responsabilidades:
- Entrar em contato com alunos que solicitaram trancamento ou cancelamento de matrícula;
- Identificar os principais motivos da evasão;
- Propor soluções e condições que estimulem a permanência do aluno na instituição;
- Alimentar relatórios de controle e indicadores de retenção;
- Trabalhar com metas de reversão mensais e indicadores de qualidade no atendimento;
- Apoiar campanhas e ações internas de fidelização e engajamento estudantil.
- Fazer contato via e-mail, WhatsApp e telefone, registrando e acompanhando as solicitações
Requisitos e qualificações
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo (superior em andamento será diferencial);
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Habilidade em negociação e escuta ativa;
- Conhecimento básico em pacote Office (Excel e Word).
Informações adicionais
Salário R$ 2.142,00 + variável
Benefícios:
- Convênio médico
- Vale Refeição
- Vale Transporte
- Bolsa 100% para estudos nesta Faculdade
- Segunda á sexta das 8hs as 17hs
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista1: Conversa inicial com a equipe de recrutamento
- Etapa 3: Segunda entrevista (com o gestor da área)
- Etapa 4: Contratação
Junte-se à nossa equipe!
A ESAMC nasceu com o propósito de zelar por valores éticos, como escola voltada para o mercado, transformando-se em um centro de excelência em educação dentre os melhores do país.
Hoje, a ESAMC é reconhecida pelo MEC como uma das 30 melhores instituições de ensino do Brasil. Sempre com foco no mercado, garante que seus alunos desenvolvam uma visão empreendedora e se tornem profissionais bem sucedidos no mercado de trabalho.
Utilizando-se das mais modernas técnicas de gestão, infraestrutura e modelo pedagógico a ESAMC possui cursos nos eixos de negócios, comunicação, engenharia, direito e educação. Além de contar também com MBA Executivo, Graduação, Pós-Graduação e cursos tecnólogos.
A ESAMC conta, hoje, com mais de 10.000 alunos, o que reflete a consolidação de sua imagem acadêmica. Para manter e oferecer este elevado grau de excelência, a ESAMC investe constantemente na inovação, no desenvolvimento de novos métodos pedagógicos, aprimoramento de professores e instalações de apoio, em todas as suas regionais.