* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Estamos em busca de um profissional dedicado, persuasivo e com perfil analítico para atuar na retenção de alunos, com foco em reverter solicitações de trancamento e cancelamento de matrícula. Se você gosta de desafios, trabalha bem com metas e tem habilidade em escuta ativa e negociação, essa vaga é para você!
A vaga conta com um plano estruturado de crescimento, com progressão de nível e reajuste salarial conforme desempenho e metas batidas
Salário R$ 2.142,00 + variável
Benefícios:
- Convênio médico
- Vale Refeição
- Vale Transporte
- Bolsa 100% para estudos nesta Faculdade
- Segunda á sexta das 7hs as 16hs
Responsabilidades:
- Entrar em contato com alunos que solicitaram trancamento ou cancelamento de matrícula;
- Identificar os principais motivos da evasão;
- Propor soluções e condições que estimulem a permanência do aluno na instituição;
- Alimentar relatórios de controle e indicadores de retenção;
- Trabalhar com metas de reversão mensais e indicadores de qualidade no atendimento;
- Apoiar campanhas e ações internas de fidelização e engajamento estudantil.
- Fazer contato via e-mail, WhatsApp e telefone, registrando e acompanhando as solicitações
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo (superior em andamento será diferencial);
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Habilidade em negociação e escuta ativa;
- Conhecimento básico em pacote Office (Excel e Word).
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)