* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
VAGA PARA INÍCIO IMEDIATO | Operador(a) de Tratativas de Chamados (Tickets) – Chargeback
Local: Barra Funda – SP (próximo ao metrô)
Estamos em busca de profissionais para atuar em uma operação estratégica de Chargeback, realizando atendimento 100% digital, com foco na análise e tratativa de contestações de compras.
Principais atividades:
- Analisar contestações de compras (Chargeback);
- Esclarecer dúvidas sobre transações contestadas;
- Solicitar, conferir e analisar documentos, quando necessário;
- Registrar atendimentos e acompanhar demandas off-line até a conclusão;
- Garantir o cumprimento dos procedimentos e prazos da operação.
Jornada de trabalho:
- Escala: 6x1 (folgas alternadas entre sexta-feira, sábado e domingo);
- Horário: 14h00 às 20h20.
Remuneração:
- Salário fixo de R$ 1.625,28;
- Remuneração variável de até R$ 400,00.
Benefícios:
- Vale-Transporte;
- Vale-Refeição ou Vale-Alimentação;
- Convênio Médico e Odontológico;
- Auxílio-Creche e Salário-Família;
- Descontos em faculdades e cursos de idiomas;
- TotalPass;
- Parceria com o SESC;
- Universidade Corporativa com cursos gratuitos;
- Plano de carreira;
- Treinamento completo.
Requisitos:
- Ensino Médio cursando ou completo;
- Boa comunicação escrita;
- Conhecimentos básicos de informática;
- Perfil analítico, organizado e atento aos detalhes.
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)