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Operador Centro Controle Operacional (CCO)

CLT (Efetivo)Presencial (Local)São Paulo-SPEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Outros

Nível: Junior

  • Monitorar a segurança do campus e de seu entorno por meio de câmeras, observando riscos à integridade das pessoas, como comportamento suspeito de alunos, colaboradores e visitantes, atitudes nocivas à segurança, saída antecipada de alunos, locais de risco devido a obras civis e eventuais furtos e registrar as ocorrências, reportando-as ao superior responsável para as medidas cabíveis
  • Repassar, de imediato, informações aos colaboradores de segurança (Encarregados, Agentes, Recepcionistas, Porteiros e equipe da Administração) via rádio, fixo ou telefone, quando identificada quebra de padrão de comportamento na área vigiada, informando o superior responsável para a tomada de decisões
  • Executar diligências relacionadas às ocorrências no campus ou prédios adjacentes, deslocando-se ao local quando necessário, utilizando gravações de imagens para buscar evidências e autoria, e encaminhar as informações ao superior responsável para as decisões apropriadas
  • Buscar e compilar imagens de ocorrências no campus e seu entorno (como depredação de patrimônio, vandalismo, furtos, roubos, trotes, entre outros), registrando as ocorrências no arquivo físico e digital do CCO, com todas as informações necessárias (data, horário, local, natureza da ocorrência, envolvidos, imagens), e encaminhando ao superior responsável
  • Documentar as ocorrências para eventual encaminhamento aos órgãos judiciais e policiais, quando solicitado, com a devida autorização do gestor de segurança, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), mantendo o sigilo das informações pessoais
  • Informar periodicamente ao superior imediato sobre falhas nos sistemas de segurança, como problemas no som das gravações, câmeras desconectadas ou mal posicionadas, bem como realizar a organização de equipamentos para descarte e abertura de chamados junto ao departamento responsável, com a aprovação do superior
  • Verificar diariamente o e-mail corporativo com cautela no trato das informações sigilosas e atualizar os arquivos do CCO e verificar sistemas e executar backups, além de adotar procedimentos relacionados aos equipamentos ASM300 e softwares específicos
  • Abrir imediatamente chamados emergenciais (manutenção, NTAI, GERTI, etc.) e acionar empresas contratadas, quando necessário, para corrigir falhas no sistema de CFTV, com ciência do superior responsável e auxiliar nas ocorrências de emergência, envolvendo alunos, colaboradores e terceiros, reportando ao superior para medidas preventivas e corretivas
  • Preservar os equipamentos e os arquivos, acionando a equipe de manutenção para verificar os aparelhos de ar-condicionado, a fim de zelar pela gravação de imagens
  • Prestar apoio às forças policiais de segurança em grandes eventos, colaborando nas atividades de monitoramento e controle, sempre que autorizado pelo gestor da área de segurança, visando garantir a ordem e a segurança de todos.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: a partir de R$1.981,64 por mês

Benefícios:

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Auxílio-educação
  • Convênios e descontos comerciais
  • Previdência privada
  • Seguro de vida
  • Vale-alimentação
  • Vale-refeição
  • Vale-transporte

Escolaridade:

  • Ensino Médio completo (Obrigatório)

Experiência:

  • CCO (Preferencial)

Licença/Certificação:

  • Curso de CFTV (Preferencial)