* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Já pensou em trabalhar em uma das empresas que mais produzem calçados no mundo?
E que além de produzir, ainda realiza sonhos?
Então, a Confidencial (Apenas para Cadastrados) é o seu lugar!
No e-commerce temos como principal desafio garantir que o nosso consumidor tenha a melhor experiência digital com as nossas marcas, e para isso temos uma equipe fantástica que se dedica muito para alcançar o nosso propósito.
Se você gosta do universo digital, se interessa pela área de atendimento e se identifica com dinamismo do e-commerce? Vem fazer parte da nossa equipe.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar o atendimento aos clientes por meio dos canais disponíveis, efetuando cadastros e registros conforme os procedimentos operacionais da área.
- Apoiar nas atividades operacionais, acompanhando pedidos não atendidos, problemas com fretes e entregas, esclarecendo dúvidas e buscando soluções junto às áreas envolvidas.
- Executar atividades operacionais voltadas diretamente ao consumidor, buscando informações junto às demais áreas para resolução dos atendimentos.
- Garantir que todas as interações com o cliente sejam conduzidas com empatia, agilidade e foco na excelência.
Requisitos e qualificações
- Ensino médio concluído;
- Desejável Superior em andamento em áreas afins;
- Conhecimento no Pacote Office;
- Experiência prévia com atendimento ao cliente será um diferencial.
Características Comportamentais, desejáveis:
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de organização e atenção aos detalhes.
- Proatividade e habilidade para trabalhar em equipe.
Informações adicionais
Local: Farroupilha/RS.
Formato atuação: Híbrido.
Horário: 07h30 ás 17h18.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Bate-papo com RH
- Etapa 3: Questionário Comportamental
- Etapa 4: Bate-papo com Gestão
- Etapa 5: Contratação
Somos criatividade, moda e inovação
A nossa história é construída há mais de 50 anos, impulsionada pela simplicidade e pela colaboração de mãos que, em cada passo, imprimem seu amor por tudo o que fazem!
Acreditamos no poder das pessoas para mudar o mundo. Valores como integridade, inovação e sustentabilidade nos transformaram em algo mais do que apenas uma empresa de calçados. Estamos comprometidos com o futuro, buscando soluções para tornar nossos processos mais eficientes, reduzir o desperdício e cuidar do bem-estar de nossos colaboradores e da comunidade.
Trabalhamos com equidade e respeito às diferenças para criar um ambiente de trabalho colaborativo e seguro, onde nossas pessoas podem alcançar seu máximo potencial por meio da aprendizagem e protagonismo.
Você se identifica com esse propósito? Vem construir o futuro junto com a gente!
E se você busca vagas de estágio? Acesse Confidencial (Apenas para Cadastrados) | Programa Estagiar
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