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Operador de Atendimento em Saúde | Viveo | São Paulo

CLT (Efetivo)Presencial (Local)São Paulo-SPEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Outros

Nível: Junior

Confidencial (Apenas para Cadastrados) - Cuidar de cada vida, simples assim!

Fundados em 1996, somos líderes na fabricação e na distribuição de materiais e medicamentos para o segmento da saúde, com produtos e soluções para todo o Brasil. Com capital 100% nacional, com mais de 50 unidades operacionais e centros de distribuição em todas as regiões do país, temos nossa própria frota e contamos com mais de 6.500 colaboradores diretos.

Com o propósito de cuidar de cada vida, somos a única empresa do Brasil que atua de forma completa no mercado da saúde. Essa atuação reforça nosso compromisso em oferecer soluções confiáveis, ágeis e inovadoras ao setor – incluindo fabricação, distribuição, gestão de estoque, transporte e soluções personalizadas aos hospitais, clínicas, laboratórios, farmácias, atacados, indústrias farmacêuticas e aos pacientes finais. Buscamos encontrar e viabilizar as inovações que definirão como cuidar das pessoas do amanhã.

Responsabilidades e atribuições

  • Realizar a inclusão de pacientes no programa conforme elegibilidade, por meio de contato via telefone, explicando as vantagens e benefícios de acordo com script previsto;
  • Agendar os atendimentos de acordo com o canal escolhido pelo paciente, seguindo o script de agendamentos;
  • Utilizar sistemas computadorizados para manter registros atualizados de pacientes;
  • Coletar o relato de farmacovigilância e queixa técnica quando identificado, reportando posteriormente ao setor responsável e qualidade, das indústrias farmacêuticas nos prazos previstos;
  • Registrar as informações coletadas durante o agendamento e atendimento no sistema;
  • Realizar agendamento de exames para pacientes obedecendo as autorizações do cliente;
  • Solicitar materiais informativos e de apoio ao paciente via sistema;
  • Auxiliar o supervisor em atividades administrativas.

Requisitos e qualificações

  • Curso técnico ou superior na área da saúde (cursando ou completo);
  • Pacote Office: Básico;
  • Vivência com teleatendimento será um diferencial.

Informações adicionais

  • Assistência médica;
  • Assistência odontológica;
  • Vale refeição/vale alimentação;
  • Seguro de vida;
  • Previdência Privada;
  • PPR;
  • Vale transporte;
  • Centro de Saúde;
  • TotalPass;
  • Parcerias com diversas instituições com descontos exclusivos para colaboradores.


  • Local de trabalho: Chácara Santo Antônio (Zona Sul) - SP;
  • Horários de trabalho: Segunda à Sexta (08h-14h), (10h-16h) ou (14h-20h);
  • Modelo: Hibrido, 3 vezes presencial e 2 vezes em home office.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista RH/Gestor
  3. Etapa 3: Contratação

Faça parte do maior ecossistema de saúde do Brasil! Vem com a gente cuidar de cada vida!

Somos um ecossistema da saúde com o propósito de cuidar das pessoas, porque acreditamos que cada vida importa. Com empresas especializadas em cada elo da cadeia, desde a fabricação até a entrega ao paciente, temos a missão de simplificar o mercado da saúde através da oferta de soluções ágeis, confiáveis e inovadoras.

Para isso, contamos com um time especializado de talentos e promovemos um ambiente seguro para cada um deles, permitindo que todos(as) se sintam inclusos(as) e preparados(as) para a construção do futuro da saúde, assim como para o seu desenvolvimento pessoal e profissional.


Faça parte deste time e trabalhe conosco na criação de um futuro ainda mais saudável e promissor!


Ficou interessado? Então acompanhe as nossas vagas e venha ser um Confidencial (Apenas para Cadastrados)nauta!