OPERADOR DE ATENDIMENTO - Hugo Lange

Instituição de Ensino Superior busca profissional Operador de Atendimento em Curitiba (Hugo Lange).

A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é uma instituição de ensino focada em tecnologia e inovação. Oferece cursos e programas de formação na área de tecnologia da informação.

Responsabilidades:

Iniciar o processo de agendamento da matriz curricular no sistema TOTVs, garantindo o cumprimento dos requisitos da secretaria digital após a confirmação do curso. Manter o professor coordenador informado sobre o número de alunos inscritos. Realizar os trâmites de abertura de curso, incluindo solicitar a matriz curricular ao professor coordenador, inserir as disciplinas no sistema TOTVs e solicitar o agendamento dos cursos de Domínio Conexo (presencial ou online). Solicitar e conferir a documentação completa dos alunos. Enviar à Secretaria Matriz (Campinas) os nomes e documentos completos dos professores responsáveis, conduzindo o fluxo de assinaturas até o envio ao CFO. Preparar o curso no sistema TOTVs para o processo de matrículas, incluindo conferência do plano de pagamento, datas do curso e vinculação de coordenadores e professores às disciplinas. Cadastrar professores coordenadores e assistentes no sistema TOTVs. Inserir no sistema as informações de início e término do curso, bem como o nome do coordenador nas disciplinas. Acompanhar o lançamento da matriz curricular, frequência e notas no sistema (secretaria digital). Encaminhar cursos online para a gestão de cursos e registrar as informações no sistema. Acompanhar o encerramento do curso, solicitando a impressão das atas de notas e realizando o levantamento geral da turma. Acompanhar demandas de matrículas, portal do aluno, e-mail, WhatsApp e atendimento presencial.

Atuações anteriores em Agente de Call Center, Assistente de Suporte, Operador de Telemarketing ou Profissional de Atendimento ao Cliente podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.

Ensino médio completo Necessário experiência
Remuneração e Benefícios:

• Salário: 1.800,00

• Vale Refeição
• Vale Transporte
• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Convênio Farmácia
• Seguro de Vida
• Auxílio Educação
• Convênio SESC
• Day Off Aniversário
• Gympass

Informações adicionais:

• #VagaUrgente

• Contrato: Efetivo - Presencial.
• Período: Tempo integral
• Jornada: Segunda a Sexta-feira.