Operador de Atendimento I (Recepcionista)

Detalhes da vaga

Quais são os desafios da área e do cargo:

Esta pessoa terá como objetivo atuar de forma alinhada à visão estratégica de Negócios do Confidencial (Apenas para Cadastrados), contribuindo para a construção de um ecossistema de Saúde integrado, preventivo e híbrido, tendo como principal foco o cuidado com as pessoas.

Se você tem interesse em fazer parte desse propósito e deseja estar sempre um passo a frente do mercado, vem com a gente!

Sobre a área:

O Vita, é uma clínica de ortopedia e fisioterapia que deseja revolucionar os cuidados ortopédicos. Além de consultas e reabilitação de excelência, também conta com serviços de Fisioterapia Domiciliar. Dentre as especialidades estão: fisioterapia para lesões, traumas e pós-cirurgia ortopédica, pilates, preparação física, entre outros.

CIP - Centro de Infusões Pacaembu - um conjunto de clínicas especializado na infusão de medicamentos de alta complexidade. Tratamos pacientes crônicos e doenças autoimunes em diversas especialidades.

Principais atividades:

Responsável pelo suporte no atendimento presencial, telefônico e pelo WhatsApp com objetivo de proporcionar uma excelente experiência ao nosso cliente interno e externo;

Responsável pelo Check-in de clientes com objetivo de acompanhá-lo e apoia-lo;

Agendamento de consultas médicas e reabilitação, confirmação e organização de agendas;

Abertura e fechamento de caixa, incluindo recebimento de pacotes; emissão de nota fiscal e relatórios;

Emissão e controle de guias de convênios.

Buscamos alguém que apresente:

Ensino Médio Completo

Experiência com Atendimento ao Cliente;

Desejável Experiência na área da saúde.

Antes da inscrição na vaga, é importante verificar se você atende aos requisitos e se conecta com nosso propósito.

Nossa essência inspira o dia a dia, por isso, buscamos pessoas apaixonadas pelo que fazem, e que:

• 
  Estimulem um ambiente de troca de conhecimentos, compartilhando experiências, possibilitando a interdependência entre os times;

• 
  Estejam em constante movimento, investindo em autodesenvolvimento e atuando como facilitadora no desenvolvimento das outras pessoas;

• 
  Busquem consciência social de diversidade e inclusão, cooperando com a construção de um ambiente colaborativo;

• 
  Identifiquem e antecipem as necessidades dos clientes, agindo prontamente para encontrar soluções adequadas e personalizadas;

• 
  Planejem e executem o trabalho com excelência a fim de atingir os resultados esperados, com a visão de inovação e agilidade;

• 
  Gerem e implementem novas ideias, buscando constantemente por melhorias para a experimentação de novas abordagens e a adaptação às mudanças do mercado.

Informações da vaga:

Modelo de Trabalho: 100%Presencial

Carga Horária: 220h

Escala: 6x1

Horário de Trabalho: manhã e Tarde

Cuidamos de você em cada etapa da sua jornada!

Saúde e Bem-estar:

• 
  Assistência médica e odontológica para você e sua família;

• 
  Ambulatório com clínica médica ou atendimento por telemedicina;

• 
  Linhas de cuidado especializadas: gestantes, adoção, obesidade, oncologia, entre outras;

• 
  Acesso à plataforma OrienteMe para sessões de terapia e orientação nutricional;

• 
  Licença maternidade e paternidade estendidas;

• 
  Acesso ao Wellhub para práticas esportivas e qualidade de vida.

Proteção e estabilidade:

• 
  Previdência privada;

• 
  Participação nos lucros;

• 
  Seguro de vida.

Facilidades para o dia a dia:

• 
  Vale-Alimentação;

• 
  Vale-Refeição;

• 
  Vale-Transporte;

• 
  Auxílio-Creche;

• 
  Clube de Descontos com lojas, farmácias, viagem, beleza, cultura, lazer, entre outros serviços.

Desenvolvimento e educação:

• 
  Plataforma de ensino;

• 
  Parcerias educacionais com descontos em cursos e instituições.

Aqui, o cuidado vai além dos benefícios — ele está presente em cada momento da sua trajetória.

Promovemos uma cultura inclusiva, focada na equidade e na valorização das diferenças. Nossas vagas são abertas para todos os públicos e, simbolizando a nossa intencionalidade, oferecemos oportunidades afirmativas.

Nosso compromisso vai além do cumprimento das legislações que incentivam a diversidade e inclusão. Trabalhamos ativamente para ampliar a representatividade de nossas pessoas, pensando em raça, etnia, gênero, gerações, pessoas com deficiência e LGBTQIAPN+ em nosso time, além de fortalecer a representatividade de mulheres negras, indígenas, chefes de família.

Para conhecer mais sobre o Confidencial (Apenas para Cadastrados), acesse o site: https://carreiras.grupofleury.com.br/

O Confidencial (Apenas para Cadastrados) informa que a participação em seus processos seletivos é gratuita e nenhuma empresa terceira está autorizada a cobrar valores para a candidatura às vagas, ao treinamento, ao material didático ou qualquer outra despesa relacionada.