* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
VEM SER MANDIC
O Grupo Mandic busca profissional Operador de Atendimento I para atuação presencialna cidade de Curitiba/PR.
Buscamos profissionais que se identificam com o nosso Jeito de Ser MANDIC: Acolhendo, acreditando no resultado, comprometidos com a qualidade, respirando inovação e trabalhando incansavelmente para oferecer a melhor jornada acadêmica e formação profissional de excelência para nossos alunos, transformando suas realidades, assim como a saúde da população e a ciência.
Nosso propósito é transformar vidas e promover saúde. #VemserMandic!
Horário: Segunda a sexta-feira das 08:00 às 18:00 – revezamentos aos sábados.
RESPONSABILIDADES:
- Atendimento pós-consulta, no qual orienta alunos e pacientes quanto a exames, retornos, pagamentos e agendamentos futuros.
- Realiza ligações e contatos para acompanhamento pós-atendimento, registra informações relevantes nos sistemas, auxilia na organização de documentos e arquivos relacionados aos atendimentos, identifica e encaminha demandas específicas para os setores responsáveis, além de participar do controle e acompanhamento das agendas de atendimentos e consultas.
- Responsável por recepcionar alunos, pacientes, professores e visitantes com cordialidade e profissionalismo, realizando atendimento presencial, telefônico e via e-mail para esclarecer dúvidas básicas sobre serviços e procedimentos.
- Deve realizar o cadastro e a atualização de dados nos sistemas internos, controlar o acesso às dependências da clínica e unidades educacionais, auxiliar na organização da sala de espera e recepção, além de encaminhar solicitações e reclamações para as áreas responsáveis.
- Responsável por garantir o cumprimento das normas de atendimento e protocolos internos, apoiando a equipe em tarefas administrativas básicas relacionadas ao atendimento.
QUALIFICAÇÕES:
- Grau de Instrução Mínimo: Ensino Médio Completo
- Grau de Instrução Desejável: Ensino Técnico/ Superior (Cursando)
- Seis meses de experiência, diferencial se for empresa do segmento de serviços clínicos, educação ou logística;
- Conhecimento iniciante do Pacote Office;
- Empatia, solicitude, flexibilidade, organização e capacidade para administrar conflitos de forma eficiente;
BENEFÍCIOS:
Essenciais
- Vale Refeição (Cartão Flexível);
- Vale Transporte;
- Seguro de Vida.
Cuidado com sua Saúde
- Assistência Médica (com coparticipação);
- Assistência Odontológica;
- Parceria Conexa saúde;
- Convênio Farmácia.
Qualidade de Vida e BemEstar
- Day Off de Aniversário;
- TotalPass.
Descontos Exclusivos para Colaboradores
- Open English – cursos de inglês com valores diferenciados;
- Faculdade Estácio – descontos exclusivos em graduação, pós-graduação e cursos livres;
Parceria Exclusiva com o Sesc
- Tudo isso por meio da Credencial Sesc, garantindo experiências enriquecedoras, acessíveis e de alta qualidade para você e sua família.
GENTE É TUDO PRA GENTE!
Acreditamos em um ambiente onde respeito, diversidade e inclusão são essenciais. Todas as pessoas qualificadas são consideradas para nossas oportunidades — independentemente de raça, gênero, identidade ou expressão de gênero, orientação sexual, nacionalidade, deficiência, genética ou qualquer outra característica.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.800,00 - R$2.000,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Pergunta(s) de seleção:
- Quanto tempo de deslocamento até o bairro Hugo Lange?
- Qual sua pretensão salarial?
- Horário: Segunda a sexta-feira das 08:00 às 18:00 – revezamentos aos sábados ?
Local do trabalho: Presencial