OPERADOR DE ATENDIMENTO II ATIVO - CALL CENTER COMERCIAL | BARUERI

O Grupo Carrefour Brasil é o maior varejista do país, presente em todos os estados e atendendo mais de 60 milhões de clientes por mês. Atuamos em diferentes formatos – como Atacadão, Carrefour Varejo, Sam’s Club, Banco Carrefour e Carrefour Property – oferecendo soluções diversificadas para um Brasil tão plural.

Na nossa empresa, acreditamos que o sucesso está baseado em cinco pilares

Fundamentais: Inclusão, Cliente, Coragem, Colaboração e Compromisso com a mudança.

Se você é proativo(a), adora um desafio, tem vontade de crescer profissionalmente e se sente motivado(a) a ser reconhecido(a) pelos seus resultados, essa vaga é para você!

Estamos em busca de talentos comprometidos em gerar resultados excepcionais e que tenham prazer em se relacionar com pessoas.

Aqui, valorizamos quem tem brilho nos olhos por encantar nossos clientes, garantir que fizemos o melhor em cada contato, sendo resolutivos e humanos. Buscamos gerar a melhor experiência sempre!

Responsabilidades:

Realizar atendimento ativo por meio de mailing, de forma humanizada e empática, com foco em soluções personalizadas de acordo com a necessidade de cada cliente;

Atuar na retenção de sócios e na ativação de novas assinaturas, ofertando a assinatura de forma dinâmica e consultiva, com foco em fidelização;

Alcançar e superar as metas de vendas estabelecidas;

Acolher os clientes, esclarecer dúvidas e atender solicitações com excelência, garantindo uma experiência positiva e a satisfação do cliente.

Requisitos:

Ensino Médio Completo;

Experiência com retenção e vendas será um diferencial;

Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1 (Segunda à Sábado);

Jornada: 06h20 diárias.

O que esperamos de você:

Habilidade em argumentação e negociação;

Boa comunicação verbal e escrita;

Conhecimento básico em informática e sistemas de atendimento;

Pro-atividade e vontade de fazer a diferença;

Capacidade de trabalhar em equipe e buscar soluções criativas para encantar os clientes;

Ser uma pessoa apaixonada por desafios e com foco em resultados.

Oferecemos:

Salário + benefícios;

Possibilidade de trabalho em home office após o período de experiência;

Oportunidade de crescimento profissional;

Ambiente de trabalho colaborativo e desafiador.

Não perca tempo, candidate-se agora e venha brilhar com a gente!