* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Monitoramento dos alertas de redes, e outros sistemas através de ferramentas especializadas, atendendo os SLAs estabelecidos; Resolução de incidentes de 1a linha como primeiro atendimento técnico; Relatar o status dos incidentes e tratá-los até o seu fechamento, identificando a causa raiz; Documentar e registrar todos os incidentes seguindo os protocolos de forma clara; Interação com equipes internas para resolução dos problemas. Formação técnica ou superior em áreas relacionadas a Tecnologia da Informação, Sistemas ou afins; Conhecimento em ferramentas Google e Zabbix (ferramentas de monitoramento e gestão de chamados); Conhecimento em ambientes de rede e infraestrutura; Formação técnica ou superior em áreas relacionadas a Tecnologia da Informação, Sistemas ou afins; Vivência em atendimento de incidentes críticos em tempo real.Escolaridade Mínima: Ensino Fundamental (1º grau)
Formação desejada:
Formação desejada:
- , Ensino Fundamental (1º grau)
- Seguro de Vida em Grupo
- Assistência Odontológica
- Tíquete Refeição
- Tíquete Alimentação
- Vale Transporte