Operador de Call Center

Nosso propósito é oferecer atendimento de qualidade para as famílias do Brasil e mundo, quando e onde precisarem! Reconhecida por possibilitar serviços de saúde com qualidade e valores acessíveis.

Nosso (a) operador (a) de telemarketing será responsável por prestar um atendimento de qualidade aos nossos pacientes, agendando consultas, realizando a venda de exames e procedimentos, esclarecendo dúvidas e oferecendo suporte às demandas relacionadas aos nossos serviços.

Responsabilidades:

• Realizar atendimento telefônico ativo e receptivo com cordialidade e empatia;
• Agendar e confirmar consultas, exames e procedimentos médicos;
• Fornecer informações sobre os serviços da clínica;
• Registrar dados dos pacientes no sistema e garantir a atualização de informações;
• Auxiliar na resolução de dúvidas e encaminhar solicitações aos setores responsáveis, quando necessário;
• Cumprir metas de atendimento e manter a qualidade no relacionamento com os pacientes.

Pré requisito:

• Organização
• Atenção aos detalhes
• Ensino médio completo
• Habilidade em multitarefas
• Bom relacionamento interpessoal
• Conhecimento em excel e informática
• Capacidade de trabalhar sob pressão e com metas estabelecidas.

Diferenciais:

• Conhecimento em termos médicos/odontológicos ou experiência no setor de saúde;
• Experiência em atendimento ao público
• Proatividade e capacidade de resolver problemas com autonomia.

Oferecemos:

• Salário compatível com o mercado;
• Vale-transporte e vale-alimentação;
• Cartão de descontos em saúde e odontologia;
• Plataforma de cursos online;
• 4 sessões psicológicas ao mês;
• Treinamentos e oportunidade de crescimento profissional;
• Premiações por desempenho;

Horário de trabalho:

• De segunda a sexta das 08-17h com 1h de almoço e aos sábados das 09-13h.

Grande possibilidade de crescimento, devido expansão de franquias na região.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: a partir de R$2.070,00 por mês

Benefícios:

• Auxílio-educação
• Convênios e descontos comerciais
• Vale-alimentação
• Vale-refeição
• Vale-transporte

Escolaridade:

• Ensino Médio completo (Obrigatório)

Experiência:

• Vendas (Obrigatório)
• Call center (Obrigatório)
• Atendimento ao Cliente (Obrigatório)